في خطوة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن قرار هام يتعلق بأصحاب التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي، ويتضمن القرار عدة تحديثات تهدف إلى رفع مستوى جودة الخدمة وتوفير مزايا جديدة للمستخدمين، سواء من خلال تحسين السرعات أو تخفيض الأسعار، بالإضافة إلى تسهيل طرق الدفع وزيادة التغطية في المناطق النائية، هذا القرار يأتي في إطار الجهود المستمرة للشركة لتلبية احتياجات عملائها في مختلف أنحاء الجمهورية، وضمان تقديم خدمات اتصالات متطورة وملائمة للمواطنين في ظل التحولات التكنولوجية الحالية.
قرار المصرية للاتصالات لأصحاب التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي
أصدرت الشركة المصرية للاتصالات قرارًا هامًا يتعلق بالخدمات المقدمة لأصحاب التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي، إليك أبرز النقاط المتعلقة بهذا القرار:
تحسين خدمة الإنترنت
قررت المصرية للاتصالات رفع سرعات الإنترنت المنزلي لبعض الفئات، حيث سيتم زيادة السرعات للمشتركين في الباقات المحددة دون زيادة في التكلفة، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم.
تخفيض الأسعار
تم إعلان تخفيضات على بعض باقات التليفون الأرضي والإنترنت، حيث ستتمكن الأسر من الحصول على خدمات الإنترنت بأسعار أقل، مما يساعد في تخفيف العبء المالي على المواطنين.
إجراءات تسهيل الدفع
طرحت الشركة أنظمة جديدة للدفع الإلكتروني، مما يسهل على المستخدمين تسوية فواتيرهم عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الموبايل، وتوفير الوقت والمجهود.
دعم الفئات المستحقة
يشمل القرار تقديم خصومات أو مزايا إضافية للأسر ذات الدخل المحدود والفئات التي تعتمد بشكل أساسي على الإنترنت لأغراض التعليم أو العمل.
زيادة التغطية والخدمات في المناطق النائية
تسعى الشركة لتوسيع تغطية خدمات الإنترنت في المناطق الريفية والنائية، حيث سيتم تحسين جودة الخدمة وتوفيرها بشكل أفضل للمواطنين.