تواصل البنوك العاملة في السوق المصرفي المصرفي سواء التابعة إلى القطاع الحكومي أو التابعة إلى القطاع الخاص، في تقديم الخدمات المميزة وحل مشكلات العملاء التي قد تواجههم، حيث أعلنت مؤخرا تقديم حل جذري لمشكلة سحب بطاقة الفيزا من بطاقة الصراف الآلي والتي اشتكى منها الكثير من العملاء، حيث أعلنت عن خدمة جديدة مميزة.
خدمة واي فاي لسحب الأموال
وأعلنت العديد من البنوك العاملة في مصر، عن طرح خدمة جديدة زودت بها ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في الشوارع، وهي خدمة الواي فاي، وذلك في إطار خطة تطوير الخدمات التي تقدمها البنوك للعملاء من أجل تسهيل تنفيذ المعاملات البنكية بشكل آمن.
الخدمة الجديدة التي أعلنت عنها البنوك العامة في مصر، يمكنها سحب الأموال من ماكينة الصراف الآلي عن طريق الواي فاي على غرار الواي فاي الموجود على الهواتف، حيث يلغي الحاجة إلى الطريق التقليدية في صرف الأموال بإدخال بطاقة الفيزا في ماكينة الصراف الآلي، فمن خلال الخدمة الجديدة يمكن للعميل سحب الأموال دون أي سهولة من غير أن يدخل كارت الفيزا في ماكينة الصراف الآلي ATM، ما يقلل التعرض لمشكلة سحب الفيزا المنتشرة والذي اشتكى منها الكثير من العملاء.
طريقة استخدام خدمة واي فاي لسحب الأموال
ويمكن للعملاء استخدام خدمة واي فاي الجديدة لسحب الأموال وتجنب المشكلة الأكبر التي يتعرض لها الكثير من المواطنين بسحب بطاقة الفيزا من ماكينة الصراف الآلي وعدم إخراجها مرة أخرى، من خلال إتباع بعض الخطوات البسيطة على النحو التالي:
- التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي المرغوب سحب الأموال منها
- البحث على الماكينة على رمز وعلامة الواي فاي.
- وضع الفيزا أمام العلامة دون إدخالها في ماكينة الصراف الآلي.
- إدخال الرقم السري للبطاقة.
- تظهر قائمة الخدمات والمعاملات البنكية ومنها سحب الأموال.