أعلنت شركة “شعاع” للخدمات العامة والمسؤولة عن قراءة عدادات الكهرباء التقليدية ومراجعة العدادات مسبوقة الدفع، أن دورها يقتصر فقط على تسجيل قراءات العدادات بكافة أنواعها، مؤكدةً أنه لا يُسمح بأي تعاملات مالية بين موظفيها والمواطنين على الإطلاق.
قرار عاجل بشان عدادات الكهرباء
وأوضحت الشركة أنها تتلقى بلاغات من جميع أنحاء الجمهورية في حال قيام أي من موظفيها، المعروفين باسم “الكشافين”، بطلب أي مبالغ مالية من المشتركين لأي سبب كان، ويمكن للمواطنين إرسال شكواهم عبر خدمة الواتساب على الرقم التالي: 01120313831 وذلك على مدار الساعة.
كما أكدت “شعاع” أن جميع العاملين في قسم الكشف يرتدون الزي الرسمي الخاص بالشركة، والذي يحمل شعار “شعاع”، بالإضافة إلى حملهم لبطاقات تعريفية تحوي صورة شخصية وبيانات الموظف.
وأشارت الشركة إلى أن عملية تسجيل قراءات العدادات التقليدية أو فحص العدادات مسبوقة الدفع تتم دون أي رسوم مالية، وأنها غير مسؤولة عن أي شخص يدعي انتحال صفة كشاف تابع للشركة ويقوم بتحصيل أموال من المشتركين في أي وقت.
نصيحة هامة لكل أصحاب العدادات القديمة
ونصحت الشركة المواطنين بعدم التعامل مع أي شخص يدعي تمثيلها دون التأكد من هويته الرسمية، والتواصل فورًا معها في حال الشك في أي محاولات احتيال أو تحصيل غير قانوني، وذلك حتى تتمكن من اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي تضمن حق الشركة وحق العميل في آن واحد.