جدد البنك الأهلي المصري في بيان لها تحذيراته للعملاء في جميع المحافظات، بعد الوقوع في النصب من خلال محاولات بعض الجهات والأشخاص، الذي يطلبون من العملاء البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية.
تحذير هام من البنك الأهلي
وطالب البنك الأهلي المصري في منشور له عبر صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، العملاء بعدم الاستجابة أو التعامل مع أي جهة تطالب بمشاركة بيانات العملاء الشخصية أو بيانات حساباتهم البنكية مع أي شخص، مشددا على أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصةً الرقم السري وكلمة السر، وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات.
وقال البنك الأهلي في بيان له، إن “أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
خطوات حماية سرية البيانات
وأوضح البنك الأهلي المصري، أن هناك عدد من الخطوات التي يمكن أن تحمي سرية البيانات وتجنبهم من محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية ومنها:
- الحرص على عدم مشاركة بيانات البطاقة البنكية مثل رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، وكذلك الـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص.
- في حالة الشراء عبر الإنترنت، احرص على عدم مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية.
- الحرص على مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص، ما يضمن حماية بيانات حساب الإنترنت البنكي وسرية البيانات.