في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الخدمة وتوفير الوقت والجهد، أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن قرار رسمي بإلغاء الفواتير الورقية نهائيًا لأصحاب العدادات القديمة، ويأتي هذا القرار ضمن خطة الوزارة للتحول الرقمي في قطاع الكهرباء، حيث سيتم استبدال الفواتير الورقية بالفواتير الإلكترونية، مما سيسهم في تسريع الإجراءات وتقليل الأخطاء في حسابات الاستهلاك، ويُتوقع أن يسهم هذا التوجه في تقليل التكاليف البيئية الناتجة عن استخدام الورق، فضلًا عن تسهيل متابعة الاستهلاك ودفع الفواتير بشكل إلكتروني.
قرار إلغاء الفواتير الورقية نهائيًا لأصحاب العدادات القديمة
أصدرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قرارًا رسميًا بإلغاء الفواتير الورقية نهائيًا لأصحاب العدادات القديمة، حيث سيتم استبدالها بالفواتير الإلكترونية بداية من العام المقبل.
هدف القرار
يهدف القرار إلى تحسين كفاءة النظام الكهربائي وتوفير الوقت والجهد في عمليات الإصدار والتوزيع، كما يسهم في الحفاظ على البيئة من خلال تقليل استخدام الورق.
الفواتير الإلكترونية
بموجب القرار، سيحصل أصحاب العدادات القديمة على فواتير إلكترونية تُرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، مما يسهل عليهم متابعة استهلاك الكهرباء ودفع الفواتير.
التحديث الإجباري للعدادات
يشتمل القرار على ضرورة تحديث العدادات القديمة إلى العدادات الذكية لتواكب النظام الجديد، مما يضمن دقة أكبر في قياس الاستهلاك وحساب الفواتير.
تحسين الخدمة
هذا التحول إلى الفواتير الإلكترونية سيسهم في تسريع الإجراءات وتقليل الأخطاء البشرية في حساب الاستهلاك، مما يُحسن من خدمة العملاء بشكل عام.
الاستفادة من التقنية الحديثة
يساعد القرار في استخدام التقنيات الحديثة التي تتيح للمستهلكين الوصول إلى معلومات استهلاكهم ودفع فواتيرهم بسهولة عبر الإنترنت أو التطبيقات المخصصة.