نشرت الشركة المصرية للاتصالات على صفحتها الرسمية على منصة الفيس بوك بيان رسمي لتوضيح قرار تغيير نظام دفع الفواتير الشهرية لكل المشتركين في فاتورة الهاتف الأرضي مع وجوب تطبيق هذا القرار بصورة إجبارية على جميع المشتركين بضوابط محددة.
قرار هام من المصرية للاتصالات
قررت الشركة المصرية للاتصالات تحويل نظام دفع الفواتير في الهاتف الأرضي لكل المشتركين من النظام التقليدي وهو دفع الفواتير كل ثلاثة أشهر إلى نظام الدفع المسبق للفواتير، ويأتي هذا القرار لتحسين الخدمة وتبسيط إجراءات دفع الفواتير مع تقليل المخاطر التي تخص سداد الفواتير وتقليل تكاليف الإدارة.
يستطيع عملاء الشركة المصرية للاتصالات شحن رصيد الهاتف الأرضي بشكل مسبق حتى يتمكنوا من الاستفادة من كافة الخدمات، فهذا النظام الجديد يمنح العملاء القدرة على التحكم الكامل في المصروفات مع متابعة الاستهلاك لحظة بلحظة وتجنب تأخر سداد الفواتير وإدارة الميزانية بشكل أفضل، كما أن هذا النظام يوفر طرق سهلة لسداد الفاتورة مثل موقع الشركة المصرية للاتصالات الإلكتروني، والتطبيقات المصرفية الإلكترونية والبطاقات المدفوعة بشكل مسبق.
كيفية تغيير نظام دفع الفواتير الهاتف الأرضي
أكدت الشركة المصرية للاتصالات أنها سوف تقوم بتحويل نظام دفع الفواتير من النظام التقليدي إلى نظام الدفع المسبق على عدة مراحل بشكل تدريجي حتى تسير العملية بشكل سلس بدون مشاكل لجميع المشتركين وسوف يتم إبلاغ كل العملاء بالموعد الجديد لتطبيق النظام الجديد عن طريق الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، وتعمل الشركة على توفير كل الإرشادات التي يحتاج إليها العملاء.