جدد البنك الأهلي المصري في بيان له تحذيراته للعملاء في جميع المحافظات بعد التعرض لعمليات النصب من قبل بعض الجهات والأفراد الذين يطلبون معلومات شخصية أو بيانات الحسابات البنكية من العملاء.
تحذير هام من البنك الأهلي
طلب البنك الأهلي المصري من خلال منشور على صفحته الرسمية بموقع فيسبوك من العملاء عدم الاستجابة أو التعامل مع أي جهة تطلب مشاركة معلوماتهم الشخصية أو تفاصيل حساباتهم البنكية وأكد على ضرورة الحفاظ على سرية معلومات البطاقات خصوصا الرقم السري وكلمة المرور بالإضافة إلى كلمة المرور التي يطلبها البنك لمرة واحدة والأرقام السرية الموجودة على ظهر البطاقات وقال البنك الأهلي في بيان له يجب عدم إعطاء أي شخص أو جهة تطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية حتى لو انتحل أحدهم صفة موظف البنك وعلى العميل الحرص على الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يتطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وينبغي على من يتعرض لمثل هذه المحاولات أن يبلغ عنها فورا ويتصل بخدمة عملاء البنك على الرقم 19623.
خطوات حماية سرية البيانات
أشار البنك الأهلي المصري إلى أن هناك عدة خطوات يمكن اتخاذها لحماية سرية البيانات وتفادي محاولات الاحتيال والنصب على الحسابات البنكية ومن بينها:
- الاهتمام بعدم مشاركة معلومات بطاقة الائتمان مثل رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء صلاحيتها بالإضافة إلى الأرقام الثلاثة السرية الموجودة على ظهر البطاقة مع أي شخص.
- عند الشراء عبر الإنترنت يجب التأكد من عدم مشاركة كلمة السر المستخدمة لمرة واحدة، أو رمز الـOTP وهو رمز يرسله البنك إلى صاحب الحساب عبر رسالة نصية لضمان أمان عملية الشراء وسريتها.
- الاهتمام بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص يساعد في الحفاظ على أمان بيانات حساب الإنترنت البنكي وسرية المعلومات.