في ظل حرص البنوك العاملة في السوق المصرفي المصري، وحل المشاكل التي يتعرض لها العملاء، أعلنت عدد من البنوك طرح خدمة جديدة يمكن من خلالها حل المشكلة التي يتعرض لها الكثير من العملاء، وذلك بعد تقديم شكاوي كثيرة منهم بشأن سحب بطاقة الفيزا من ماكينة الصراف الآلي أثناء سحب الأموال.
خدمة واي فاي لسحب الأموال
وأعلنت الكثير من البنوك، طرح خدمة واي فاي، وإضافاتها على ماكينات الصراف الآلي الموجودة في الشوارع، حيث يمكن من خلال سحب الأموال بكل سهولة دون التعرض لمشكلة بطاقة الفيزا من ماكينة الصراف الآلي، خاصة وأن الخدمة لا تتطلب إدخال الفيزا في ماكينة الصراف الآلي، ويكتفى فقط بوضع الفيزا أمام علامة الواي فاي لسحب الأموال.
استخدام خدمة واي فاي لسحب الأموال
وتضمن خدمة الواي فاي الجديدة، للعملاء عدم التعرض لمشكلة سحب بطاقة الفيزا عند سحب الأموال، حيث يمكن استخدام الخدمة الجديدة من خلال إتباع بعض الخطوات السهلة والبسيطة وهي:
- التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي.
- البحث عن رمز وعلامة الواي التي عادة ما تكون بجوار مكان إدخال الفيزا في الماكينة الصراف الآلي.
- عدم إدخال بطاقة الفيزا داخل الماكينة والاكتفاء فقط بالإشارة بالفيزا أمام علامة الواي فاي.
- تقرأ ماكنية الصراف الآلي بيانات الكارت وتطلب من العميل إدخال الرقم السري.
- تظهر قائمة الخدمات والمعاملات البنكية ومن بينهم سحب الأموال أو استعلام عن الرصيد.
- استكمال الخدمات بكل سهولة ومن ثم انهاء المعاملات.
والذي يختلف في خدمة الواي فاي عن السحب بالطريقة العادية، هو عدم إدخال بطاقة الفيزا في الماكينة واستكمال بقية الخطوات مما يجعل العملية أسهل وأكثر أمانا، ويقضي على مشكلة سحب الفيزا التي يتعرض لها الكثير من عملاء البنوك.