أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن خطوة نوعية، جديد من خلال تطبيق إلكتروني جديد يساهم في التحول الرقمي داخل قطاع الطاقة والكهرباء، ومن خلاله سيتم إلغاء استخدام الفواتير الورقية التقليدية التي يتم طباعتها لتسديد الفواتير.
إلغاء الفواتير الكهرباء الشهرية
وحسب وزارة الكهرباء، فأن الهدف من التطبيق إلى تسهيل حياة المواطنين عبر توفير خدمات إلكترونية، بما في ذلك سداد فواتير الاستهلاك الشهرية للكهرباء بطريقة سهلة، ويتيح التطبيق الإلكتروني، إمكانية سداد فواتير الكهرباء حيث يمكن سداد الفواتير الشهرية بسهولة عبر التطبيق في أي وقت ومن أي مكان، سواء عبر الهاتف الذكي أو من خلال الجهاز اللوحي.
كما يمكن من خلال التطبيق الإلكتروني الجديد، متابعة الاستهلاك الشهري من الكهرباء، بحيث يساعد على التحكم في الاستهلاك وتوفير المالية، كما يمكن من خلال التطبيق الإلكتروني الجديد، الإبلاغ عن أي أعطال في شبكة الكهرباء بسهولة، مما يساعد في سرعة إصلاح الأعطال وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
مميزات تطبيق الكهرباء الجديد
ومن خلال التطبيق الجديد، يُمكن للمواطنين التواصل مع شركة الكهرباء بكل سهولة عبر خدمة العملاء في شركة الكهرباء، وطرح أي أسئلة أو استفسارات قد تكون لديهم، كما أنه يوفر الوقت والجهد على المواطنين، من خلال إتاحة الخدمات الإلكترونية لهم في أي وقت، فلا يحتاجون إلى التوجه لمكاتب شركة الكهرباء.
وللتطبيق الإلكتروني الجديد، دور في خفض تكاليف شركة الكهرباء من خلال تقليل استخدام الورق الخاص في طباعة فواتير الاستهلاك الشهري، بالإضافة إلى أنه يساهم في ذلك في تقليل تكاليف العمليات اليدوية، كما يحقق هذا التطبيق حماية البيئة من خلال استخدام الورق أيضا، كما يساهم التطبيق في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين عبر تسهيل الوصول للخدمات وتسريع حل المشكلات التي تواجههم.