في إطار سعي الحكومة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، تم اتخاذ قرار رسمي يقضي بإلغاء الفواتير الورقية نهائيًا لأصحاب العدادات القديمة، ويهدف هذا القرار إلى تسهيل عملية متابعة الفواتير والمدفوعات، وتقليل التكاليف البيئية المرتبطة باستخدام الورق، كما يعزز هذا التحول من كفاءة النظام الإداري ويوفر الوقت والجهد على المستهلكين، عبر تمكينهم من الحصول على فواتير إلكترونية دقيقة ومحدثة، وفي هذه المقالة سوف نتناول تفاصيل هذا القرار وأثره على المواطنين.
إلغاء الفواتير الورقية نهائيًا لأصحاب العدادات القديمة
في خطوة تهدف إلى التيسير على المواطنين وتحقيق مزيد من التطوير في نظام الخدمات، تم إصدار قرار رسمي بإلغاء الفواتير الورقية نهائيًا لأصحاب العدادات القديمة، إليك أبرز ما جاء في القرار:
التحول إلى الفواتير الإلكترونية
يتم استبدال الفواتير الورقية بنظام الفواتير الإلكترونية، ما يسهل على العملاء متابعة استهلاكهم ومواعيد السداد عبر الإنترنت.
تيسير الدفع عبر المنصات الرقمية
يُمكن للمستهلكين دفع الفواتير عبر المنصات الإلكترونية والتطبيقات المختلفة، مما يقلل من الحاجة للذهاب إلى مراكز الخدمة.
التقليل من التكاليف البيئية
من خلال إلغاء الفواتير الورقية، يتم تقليل استهلاك الورق، مما يساهم في الحفاظ على البيئة وتقليل التلوث.
تحسين دقة الفواتير
الفواتير الإلكترونية توفر دقة أكبر في الحسابات مقارنة بالفواتير الورقية التي قد تحتوي على أخطاء بشرية.
توفير الوقت والجهد
يمكن للعملاء تلقي الفواتير الإلكترونية مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو التطبيقات المخصصة، مما يوفر عليهم الوقت والجهد في انتظار استلام الفاتورة الورقية.
تسريع عملية الشكاوى والاستفسارات
يمكن حل أي مشاكل تتعلق بالفواتير أو الاستفسارات بسرعة عبر منصات الدعم الإلكتروني.