لا شك أن هذا الموقف قد يكون مزعجًا للغاية، خاصة إذا كنت بحاجة ماسة إلى النقود أو لديك معاملة مالية ضرورية، لكن لا داعي للقلق هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى احتجاز البطاقة داخل الماكينة، ومعرفتك بهذه الأسباب سيساعدك على تجنب هذا الموقف مستقبلاً.
أبرز الأسباب التي تؤدي إلى سحب الفيزا داخل ماكينة الصراف الآلي
إدخال الرقم السري بشكل خاطئ عدة مرات:
إذا قمت بإدخال الرقم السري بشكل غير صحيح أكثر من مرة، فإن الماكينة تعتبر ذلك محاولة غير مشروعة، فتقوم تلقائيًا بسحب البطاقة لحمايتها من الاستخدام غير المصرح به لذا، تأكد دائمًا من إدخال الرقم الصحيح وتجنب التخمين العشوائي.
انتهاء صلاحية البطاقة
عند استخدام بطاقة منتهية الصلاحية، قد ترفض الماكينة إتمام المعاملة أو تحتفظ بالبطاقة لذلك، تأكد من تاريخ الصلاحية وقم بتجديد بطاقتك لدى البنك قبل موعد انتهائها.
خلل أو عطل في الماكينة نفسها:
في بعض الأحيان، قد يكون هناك عطل فني أو خلل في نظام الصراف الآلي يؤدي إلى احتجاز البطاقة دون سبب واضح إذا شعرت أن المشكلة ليست منك، يمكنك التواصل مع البنك المشغل للماكينة لإبلاغهم واستعادة بطاقتك.
محاولة سحب مبلغ يفوق الحد المسموح به:
إذا حاولت سحب مبلغ أكبر من الحد اليومي المسموح به لبطاقتك، قد ترفض الماكينة العملية وتسحب البطاقة كإجراء احترازي لذا، تأكد دائمًا من الحد المسموح به قبل محاولة السحب.