وجه البريد المصري، تحذير هام وعاجل إلى جميع العملاء في كافة المحافظات، وذلك بعدما اشتكى العديد من العملاء في تعليقات على مشوراته التي يشاركها على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، من وصول عدد من الرسائل النصية لهم من أرقام أشخاص عاديين تطلب تحديث بياناتهم الشخصية تحت ذريعة تسليم طرود أو بعائث بريدية، إضافة إلى طلب بعض المعلومات عن حساباتهم البريدية.
تحذير هام من البريد المصري للعملاء
وحذر البريد المصري في منشور لها عبر صفحته الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، من التعامل مع هذه الرسائل النصية التي تصل إلى بعض العملاء سواء من أرقام محلية ودولية، حيث تحتوي على روابط غير معروفة المصدر، وتهدف إلى اختراق الحسابات وسرقة البيانات الحساسة للمواطنين ومن ثم سرقة أموالهم المدخرة في الحساب البريدي الخاص بهم.
وأكد البريد المصري في بيان له اليوم الأربعاء أن “هذه الرسائل ليست صادرة عنه، مشددًا على أنه لم ولن يُطلب من العملاء الضغط على أي روابط لتحديث البيانات، أو دفع مصاريف شحن أو أي رسوم أخرى عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية”.
نصائح للحفاظ على البيانات الشخصية
وقدم البريد المصري عدد من النصائح للعملاء للمحافظة على البيانات الشخصية، حيث جاءت على النحو التالي:
- تجنب مشاركة المعلومات الحساسة مع الآخرين، وعدم إعطاء معلومات الحاسبات مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة وتاريخ انتهاء البطاقة، الرقم السري، أو رقم البطاقة الشخصية لأي شخص.
- عدم تسجيل هذه المعلومات والبيانات الشخصية على صفحات أو روابط غير معروفة المصدر.
- تجنب الروابط المشبوهة، وعدم الضغط على أي روابط واردة في الرسائل النصية التي تطلب تحديث البيانات أو دفع رسوم.
- التواصل مع البريد المصري في حال وجود استفسارات أو شكاوى، من خلال الاتصال بالخط الساخن للبريد المصري عبر الرقم 16789 للحصول على الدعم أو المساعدة.