بدلا من اتباع عملية استعادة معقدة قد تتطلب تحديث البرنامج أو مسح البيانات فهناك بعض الحلول السهلة والفعالة التي يمكنك تجربتها لاستعادة الوصول إلى هاتفك دون الحاجة إلى تغيير النظام أو فقدان البيانات.
استخدام حساب جوجل لنظام أندرويد
إذا كنت تستخدم هاتفا يعمل بنظام أندرويد فإليك الحل الأكثر شيوعا لمشكلة فشل عدة محاولات لإدخال كلمة المرور أو النمط وسيظهر لك الهاتف خيارا لإعادة تعيين كلمة المرور باستخدام حساب جوجل المرتبط بالجهاز وإليك الخطوات
- بعد عدة محاولات ستظهر لك خيار هل نسيت النمط أو نسيت كلمة المرور.
- اضغط على الاختيار الذي يظهر لك وسيتطلب منك إدخال معلومات حساب جوجل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بعد مراجعة بياناتك يمكنك تغيير النمط أو كلمة المرور إلى كلمة جديدة.
استخدام خاصية العثور على جهازي للنظام أندرويد
تعتبر ميزة العثور على جهازي من جوجل وسيلة ممتازة لإلغاء قفل هاتفك في حال نسيان كلمة المرور كل ما عليك القيام به هو
- اذهب إلى موقع العثور على جهازي من خلال جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر باستخدام حسابك في جوجل.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب الذي تستخدمه على جهازك المحمول.
- اختر الجهاز الذي ترغب في فتحه.
- اضغط على خيار إلغاء قفل الجهاز أو قفله ثم اختر فتح الجهاز لإزالة قفل الشاشة وإدخال كلمة مرور جديدة.
إرجاع الهاتف إلى إعدادات المصنع
إذا لم تتمكن من استرجاع كلمة المرور بطرق سابقة يمكنك دائما إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع ويجب أن تكون على علم أن هذه الطريقة ستؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الهاتف لذا استخدمها كخيار أخير لإعادة ضبط الجهاز.
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط باستمرار على أزرار الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
- استخدم ازرار الصوت لاختيار مسح البيانات و إعادة ضبط المصنع ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد العملية.
- بعد الانتهاء من عملية إعادة التعيين اختر إعادة تشغيل النظام.