وجه البنك الأهلي المصري، تحذير هام إلى العملاء في منشور له عبر موقعه الرسمي الإلكتروني، حيث طالبهم بضرورة إجراء تحديثات للبيانات الشخصية والمصرفية في البنك، وذلك في ضوء سعي البنك لضمان استمرار استفادة العملاء من جميع الخدمات المصرفية دون أي انقطاع.
مهلة من البنك الأهلي للعملاء
وحدد البنك الأهلي المصري في منشوره الرسمي، مدة 3 أشهر كحد أقصى من أجل تحديث البيانات، الأمر الذي يتطلب من العملاء ضرورة التفاعل بسرعة ضمان عدم التأثر بالخدمات المصرفية المقدمة، وشدد البنك على ضرورة تحديث بيانات العملاء بشكل دوري، حيث من أجل الحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المصرفية، كما طالب العملاء بتأكد كل عميل من تحديث بياناته في سجلات البنك، وأن يقوم بتعديل أي بيانات قد تكون قديمة أو غير دقيقة.
كيفية تحديث بيانات البنك الأهلي
وأشار البنك الأهلي في بيان له، أن يمكن تحديث البيانات بكل سهولة من خلال زيارة أي فرع من فروعه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية مشددا على ضرورة التعامل مع أي مكالمات تزعم تحديث البيانات من أي جهة من الجهات.
الخدمات التي سيتم إيقافها عند عدم التحديث
وشدد البنك الأهلي المصري في بيانه، أن عدم تحديث البيانات خلال ثلاثة أشهر من تاريخ وجوب التحديث سيؤدي إلى إيقاف بعض الخدمات الإلكترونية وهي:
- إيقاف التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع بقاء إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.