وجه البريد المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحذيرا هامة إلى المواطنين، من الوقوع في فخ النصب والاحتيال وسرقة البيانات الشخصية من قبل رسائل نصية مشبوهة تتضمن روابط تستهدف سرق بيانات العملاء.
تحذير هام من البريد للعملاء
وقال البريد المصري في بيان رسمي أصدره، إنه تم رصد رسائل نصية متكررة واردة لبعض العملاء من أرقام هواتف محلية ودولية، تزعم هذه الرسائل أنها مرسلة من البريد المصري وتطلب من المستلمين تحديث البيانات الشخصية من أجل استلام طرود أو بعائث بريدية”، وتتضمن هذه الرسائل روابط مشبوهة تهدف في الأساس لاختراق الحسابات الشخصية وسرقة البيانات الحساسة.
الرسائل ليست صادرة من البريد المصري
وأكد البريد المصري، أن هذه الرسائل النصية الواردة للعملاء ليست من مصدر رسمي ولا تتبع البريد، مشددا أن البريد لم ولن يطلب من عملائه الضغط على أي روابط لاستكمال بياناتهم الشخصية أو دفع أي رسوم عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية حيث لا يتعامل البريد مع هذه الطرق في تحديث البيانات ولذا يجب على العملاء الحذر وعدم التعامل والتجاوب مع هذه الرسائل.
وشدد البريد على عدم تقديم أي معلومات شخصية حساسة عبر هذه الرسائل أو الروابط غير الموثوقة، خاصة المعلومات الهامة مثل “الأرقام المسجلة خلف البطاقة المصرفية، تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة، الرقم السري، وأرقام بطاقات الهوية الشخصية”، مشدد على عدم كتابة هذه المعلومات في أي مواقع غير موثوق فيها أو روابط لم يتم التحقق من صحتها حيث يمكن استخدام هذه البيانات لاحقا في عملية احتيال.
طريقة التواصل مع البريد
ونصح البريد المصري المواطنين بعدم الضغط على أي روابط واردة في الرسائل المشبوهة، التي تزعم كذبا أنها تابعة للبريد وتطلب تحديث البيانات فيجب أن يتم تجاهل هذه الروابط وعدم الرد على الرسائل لحماية الحسابات من النصب والاحتيال الإلكتروني.
وخصص البريد المصري خط ساخن يمكن من خلال تقديم شكوى أو استفسار من خلاله، حيث يمكن الاتصال على رقم 16789، حيث يمكن الحصول على توجيه مباشر أو الإبلاغ عن أي رسائل مشبوهة أو محاولات احتيالية..