وجه البنك الأهلي المصري، من خلال موقعه الإلكتروني الرسمي، تنبيه هام للمواطنين، حيث طالبهم بضرورة تحديث البيانات من خلال زيارة أقرب فرع، من أجل ضمان استمرار الاستفادة من الخدمات المصرفية دون أي انقطاع.
تنبيه عاجل من البنك الأهلي
وشدد البنك الأهلي في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أن عملية تحديث البيانات ضرورة كبيرة، حيث يجب على كل عميل ضمان أن بياناته مسجلة بدقة ومحدثة في أنظمة البنك، ودعا العملاء بتحديث البيانات فور حدوث أي تغييرات، وذلك من خلال زيارة أي من فروعه المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية.
توقف هذه الخدمات في حالة عدم التحديث
وأشار البنك الأهلي المصري، إلى أنه في حالة عدم قيام العملاء بتحديث البيانات خلال مدة أقصاها 3 أشهر من تاريخ استحقاق التحديث، حيث سيتم تعطيل عدد من الخدمات ومنها:
- توقف خدمة التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- توقف خدمة إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع الإبقاء على إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- عدم تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- توقف تقديم طلبات الحصول على تمويل شخصي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- توقف الاشتراك في خدمة الإشعارات الإلكترونية للحسابات والبطاقات.
- عدم تحديث البريد الإلكتروني المُسجل في البنك.
- تتوقف خدمة الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- توقف خدمة الاستعلام الائتماني من خلال خدمة I-Score.
- لا يمكن تقدم طلب إصدار دفتر شيكات جديد.
- عدم الاستفادة من خدمات شبكة المدفوعات اللحظية التي تشمل تحويل الأموال، تقديم التبرعات، دفع الفواتير، والموافقة على طلبات الدفع.
تحذير البنك الأهلي المصري بشأن عمليات الاحتيال
في نفس السياق، شدد البنك الأهلي المصري، على العملاء على عدم طلب أي بيانات شخصية أو مصرفية من خلال المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، كما ينصح بعدم مشاركة أي معلومات سرية مثل الأرقام التعريفية أو كلمات المرور أو أي بيانات مدونة على ظهر بطاقات الدفع مع أي جهة غير متعمدة لضمان سلامة وأمان المعاملات المالية.