وجهت الشركة المصرية للاتصالات وي، تحذيرات هامة لجميع العملاء مع اقتراب انتهاء شهر يناير الجاري 2025، بضرورة الالتزام بسداد فاتورة التليفون الأرضي في الموعد المحدد، قبل فرض غرامات على المتأخرين عن السداد التي تصل إلى قطع الخدمة بشكل نهائي في حالة الاستمرار في التأخير عن سداد الفاتورة.
فترة السماح وقيود التأخير في المصرية للاتصالات
وتوفر شركة المصرية للاتصالات وي، فترة سماح تصل لـ 20 يوما للمستخدمين لإجراء المكالمات، مع تحول الخط إلى استقبال فقط بعد مرور 7 أيام، وفي حالة عدم سداد الفاتورة خلال هذه الفترة، حيث يتم فرض غرامة تأخير بنسبة تصل لـ 1.5% من قيمة الفاتورة بما يعادل حد أدنى 10 جنيهات، وفي حالة تأخر السداد لأكثر من 7 أشهر يتم قطع الخدمة بشكل نهائي وسحب الخط وطرحه للمشتركين الجدد.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
وتوفر المصرية للاتصالات، العديد من الطرق التي يمكن من خلالها دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير، حيث يمكن السداد من خلال الطرق التالية:
- بطاقات الائتمان مثل فيزا وماستركارد عبر الإنترنت.
- ماكينات الدفع الإلكتروني مثل «فوري» و«أمان».
- من خلال سنترالات الشركة المنتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية.
- السداد عبر تطبيق MY WE أو من خلال موقع الشركة الإلكتروني.
- من خلال محفظة فودافون كاش، عبر الدخول إلى منصة مصر الرقمية واختيار ميزة الدفع الرقمي، ثم إدخال الرقم المسجل واستكمال عملية الدفع.
خطوات هامة لتجنب قطع الخدمة
وشددت الشركة المصرية للاتصالات وي، لضمان استمرارية الخدمة وتجنب انقطاعها، اتباع التعليمات التالية:
- سداد الفاتورة في الموعد المحدد قبل توقيع الغرامة
- متابعة إشعارات التي تصدرها الشركة عبر تطبيق MY WE أو الموقع الرسمي.
- استخدام وسائل الدفع المتاحة التي تضمن سرعة سداد الفواتير.
- تحديد وسيلة الدفع المناسبة والمرنة (دفع إلكتروني أو عبر ماكينات الدفع).
- الالتزام بفترة السماح وعدم التأخير بعد مرور 20 يومًا.