أصدر البنك الأهلي المصرى الذي يعد من أبرز البنوك في السوق المصرفي المصري والشرق الأوسط تنبيها عاجلا على موقعه الرسمي، حيث دعا جميع عملائه إلى تحديث بياناتهم الشخصية والمصرفية فورا وأكد البنك أن هذا الإجراء يأتي ضمن حرصه على ضمان تقديم خدمات مصرفية بشكل كفء وآمن، ولتفادي أي انقطاع قد يؤثر على تجربة العملاء.
تنبيه هام من البنك الأهلي لكل عملاءه
أفاد البنك الأهلي المصري أن تحديث بيانات العملاء ليس مجرد خطوة روتينية، بل يعد إجراء رئيسيا لضمان تفعيل الخدمات المصرفية بكفاءة وأوضح أن هذه العملية تعزز الأمان المالي للعملاء وتساعد في تجنب أي تعطل محتمل للخدمات، خصوصا في ظل التطورات السريعة في التكنولوجيا التي تشهدها القطاعات المصرفية، وأوضح البنك أن العملاء الذين لا يحدثون بياناتهم خلال ثلاثة أشهر من تاريخ الإشعار قد يتعرضون لتعطيل بعض الخدمات الذاتية المتوفرة على المنصات الرقمية مثل:
- التحويلات المالية من خلال شبكة المدفوعات الفورية.
- إصدار مستندات صناديق الاستثمار (مع إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط).
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب الحصول على تمويل شخصي برهن شهادة “الأهلي بلس”.
- الانضمام إلى الخدمة الإلكترونية لمتابعة الحسابات والبطاقات.
- تعديل عنوان البريد الإلكتروني المسجل في البنك.
- الاستفادة من خدمة الأهلي فون كاش.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
كيف يمكن تحديث بيانات عملاء البنوك؟
لتأمين استمرارية الخدمات بشكل مستمر، يمكن للعملاء زيارة أي فرع من فروع البنك الأهلي المصري المنتشرة في كافة أنحاء البلاد لتحديث معلوماتهم، كما يمكنهم الاتصال بخدمة العملاء للحصول على أي استفسارات إضافية أو مساعدة في إتمام عملية التحديث.