يكثر استخدام ماكينات الصراف الآلي في هذه الفترة، ومع التزايد المستمر في استخدام بطاقات ATM، حذرت شركات الأمن السيبراني من لجوء المحتالون إلى استخدام أساليب مبتكرة لسرقة بيانات المستخدمين، خاصة عند ماكينات الصراف الآلي (ATM) خلال الفترة الأخيرة.
وقد كشفت تقارير إعلامية عن حيل جديدة يستخدمها اللصوص لاختراق أمان هذه الأجهزة وسرقة المعلومات السرية للمستخدمين، مثل أرقامهم السرية.
كاميرات خفية لتسجيل الأرقام السرية
أشارت التقارير إلى أن المحتالون يستخدموا كاميرات صغيرة الحجم يتم تثبيتها في أماكن يصعب ملاحظتها على ماكينات الصراف الآلي، مشيرة إلى أن هذه الكاميرات تكون مخبأة داخل أغطية بلاستيكية مزيفة أو داخل فتحات صرف النقود، حيث يتم تسجيل كل حركة يقوم بها المستخدم عند إدخال الرقم السري.
وفي بعض الحالات، يتم وضع هذه الكاميرات داخل ثقوب صغيرة بحجم رأس الدبوس، مما يجعل اكتشافها أمرًا شبه مستحيل دون فحص دقيق.
وقد تم اكتشاف إحدى هذه الحالات في بريطانيا، حيث عثرت الشرطة على كاميرات خفية مثبتة في ماكينة صراف آلي بعد أن لاحظ بعض المستخدمين وجود ثقوب غريبة في الغلاف البلاستيكي المحيط بمنطقة لوحة المفاتيح. وكان الهدف من هذه الكاميرات تسجيل الأرقام السرية للعملاء لاستخدامها لاحقًا في عمليات شراء غير مصرح بها.
وبمجرد حصول المحتالين على الأرقام السرية، يتم استخدامها في عمليات شراء عبر الإنترنت أو سحب أموال من الحسابات المصرفية دون علم أصحابها.
تحذير عاجل لكل عملاء البنوك
وجه خبراء الأمن مجموعة عدد من النصائح الهامة لحماية بيانات المستخدمين وأموالهم عند استخدام ماكينات الصراف الآلي، وهي على النحو التالي:
- تفعيل إشعارات الشراء: ينصح بتفعيل خدمة إشعارات الشراء عبر الهاتف المحمول، حيث يتم إرسال رسالة فورية عند إجراء أي عملية شراء باستخدام البطاقة الائتمانية. هذا يساعد في اكتشاف أي عمليات غير مصرح بها على الفور.
- فحص ماكينة الصراف الآلي: قبل استخدام أي ماكينة صراف آلي، يجب فحصها بعناية للبحث عن أي علامات غريبة، مثل ثقوب صغيرة أو أغطية بلاستيكية غير طبيعية. إذا لاحظت أي شيء مريب، تجنب استخدام الماكينة وأبلغ البنك أو السلطات المختصة.
- حماية الرقم السري: عند إدخال الرقم السري، قم بتغطية لوحة المفاتيح بيدك أو بمحفظتك لمنع أي كاميرات خفية من تسجيل الأرقام.
- الإبلاغ الفوري عن فقدان البطاقة: في حالة فقدان البطاقة الائتمانية أو سرقتها، يجب الاتصال بالبنك على الفور لتعطيلها ومنع أي استخدام غير مصرح به.
- استخدام تطبيقات الأمان: يمكن الاستفادة من التطبيقات التي توفرها البنوك لتتبع العمليات المصرفية والتحكم في إعدادات الأمان الخاصة بالبطاقة.