في إطار جهودها المستمرة لتسهيل حصول المستفيدين على مستحقاتهم المالية، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن مواعيد صرف معاشات شهر فبراير 2025، والتي يترقبها أصحاب المعاشات خلال الساعات المقبلة. وأكد بنك ناصر الاجتماعي استعداده الكامل لتيسير عمليات الصرف من خلال فروعه ومنافذ الخدمة المختلفة.
فتح فروع بنك ناصر يوم السبت لتسهيل الصرف
قررت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، فتح فروع البنك في جميع أنحاء الجمهورية يوم السبت الموافق 1 فبراير 2025، وذلك لضمان سهولة حصول العملاء على مستحقاتهم المالية؛ وأوضحت الوزارة أن مواعيد العمل في هذا اليوم ستكون من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 3:00 عصرًا، لتوفير تجربة سلسة لأصحاب المعاشات وتجنب أي ازدحام.
توسيع منافذ الصرف لخدمة أكثر من 2 مليون مستفيد
أكدت الوزيرة أن الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا بأصحاب المعاشات، وتسعى إلى التوسع في منافذ تقديم خدمة صرف المعاشات، خاصة أن بنك ناصر الاجتماعي يخدم أكثر من 2 مليون مستفيد في جميع المحافظات، وستكون عملية صرف المعاشات متاحة عبر عدة طرق، منها:
- فروع بنك ناصر الاجتماعي المنتشرة في مختلف المحافظات، والتي يبلغ عددها 98 فرعًا.
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) الخاصة بالبنك، بالإضافة إلى ماكينات البنوك الأخرى عبر شبكة 123.
- منافذ شركة “فوري” و”فوري بلس”، لتوفير المزيد من المرونة للمستفيدين.
تعليمات لتسهيل عمليات الصرف وضمان السيولة النقدية
أوضح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أن البنك قام بتوجيه تعليمات واضحة إلى مديري وموظفي الفروع لضمان انتظام عمليات الصرف، حيث تشمل هذه التعليمات:
- تغذية ماكينات الصراف الآلي بأقصى حدود النقدية الممكنة لضمان توافر السيولة النقدية اللازمة.
- متابعة انتظام سير العمل وحل أي عقبات قد تواجه المستفيدين أثناء عملية الصرف.
- متابعة شكاوى المواطنين والاستجابة لها بسرعة وكفاءة.