نشرت الصفحة الرسمية للبريد المصري تحذيرًا عاجلًا لعملائها بعد رصد رسائل نصية مزيفة تصلهم من أرقام هواتف محلية ودولية غير معتمدة، وتتضمن هذه الرسائل طلبات لتحديث البيانات الشخصية أو تسليم الطرود أو الحوالات البريدية، في محاولة لاستغلال العملاء والحصول على معلوماتهم الحساسة.
تحذير عاجل من البريد المصري
وأكد البريد المصري في بيان رسمي صدر يوم أمس الاثنين أن هذه الرسائل ليست صادرة عنه بأي شكل من الأشكال، مشددًا على أنه لم يطلب ولن يطلب من العملاء تقديم أي بيانات تفصيلية خاصة بحساباتهم، أو عنوان إقامتهم، أو دفع مصاريف شحن أو رسوم عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية.
وقدم البريد المصري نصائح هامة لكل العملاء، وهي على النحو التالي:
- عدم تقديم أي معلومات شخصية مثل الأرقام المسجلة على البطاقة أو الرقم السري أو الرقم القومي لأي جهة غير موثوقة.
- عدم التفاعل مع الرسائل المشبوهة أو الضغط على الروابط المرسلة من أرقام مجهولة.
- توخي الحذر وعدم الانسياق وراء أي طلبات تبدو غير رسمية أو مشبوهة.
وحذر البريد المصري من العواقب المحتملة للتفاعل مع هذه الرسائل، والتي قد تؤدي إلى اختراق الحسابات أو الاحتيال المالي، كما طالب باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد مثل هذه المحاولات الاحتيالية.
تواصل مع البريد في هذه الحالة
وأكد البريد المصري أنه يمكن للعملاء التواصل مع الخط الساخن 16789 لأي استفسارات أو شكاوى، وذلك لضمان الحصول على معلومات موثوقة وتجنب الوقوع ضحايا لمحاولات الاحتيال.