قد تبدو المضيفات في الطائرات بالنسبة للكثيرين كأشخاص مهنيين، لكنهم يحملون معهم العديد من الأسرار التي لا يعرفها المسافرون، كشف أحد أفراد الطاقم عن بعض الأسرار التي قد تدهشك وتغير وجهة نظرك عن هذه الوظيفة، وبعض التفاصيل التي ربما لم تدركها من قبل.
ماذا تفعل المضيفات عندما ينام المسافرون؟
عندما يخلد الركاب إلى النوم، يعتبر هذا الوقت المثالي للمضيفات للقيام بعدد من المهام التي لا يمكن إتمامها أثناء وجود المسافرين في حالة يقظة. من أبرز هذه المهام:
- تنظيف الطائرة: يقوم الطاقم بجمع القمامة وتنظيف مقاعد الركاب بسرعة وكفاءة، خاصة في الرحلات الطويلة.
- استراحة قصيرة: في بعض الأحيان، يتمكن أفراد الطاقم من أخذ استراحة قصيرة لالتقاط الأنفاس.
- إعداد الوجبات: المضيفات يشاركن في تحضير الوجبات، خصوصًا في الطائرات التي توفر طعاما أثناء الرحلة.
كيف تتعامل المضيفات مع حالات الطوارئ
المضيفات يتدربن بشكل مكثف على التعامل مع حالات الطوارئ، رغم أن الركاب قد يشعرون بالقلق إذا حدث شيء غير متوقع، فإن المضيفات يتصرفن بهدوء واحترافية، يتم تدريبهم على كيفية إخلاء الطائرة في دقائق معدودة، وحتى التعامل مع الركاب الذين يعانون من الذعر.
هل الطائرات آمنة حقا
على الرغم من أن حوادث الطيران هي نادرة جدًا، إلا أن العديد من الركاب يشعرون بعدم الأمان أثناء السفر بالطائرة، قد يكشف لك الطاقم أن الطائرات تعتبر من وسائل النقل الأكثر أمانا على الإطلاق، حيث يتم فحص الطائرات بانتظام لضمان سلامتها، علاوة على ذلك، يتبع الطاقم بروتوكولات دقيقة لضمان راحة الركاب وسلامتهم.
سر الرحلات الطويلة:
قد لا يعرف الركاب أن المضيفات يتعاملن مع الضغط النفسي والجسدي أثناء الرحلات الطويلة، فالساعات الطويلة في الهواء قد تكون مرهقة للغاية بالنسبة لهم، حيث يعانون من قلة النوم وآلام الجسم بسبب العمل المستمر، لذلك يحصلون على راحة في أوقات معينة وأحيانا يقومون بإجراءات خاصة للحفاظ على لياقتهم البدنية.
هل تشهد المضيفات مواقف طريفة
في الواقع، يتعرض أفراد الطاقم للكثير من المواقف الطريفة والطريفة من الركاب، ربما يكون من بين هذه المواقف الركاب الذين يظنون أن الطاقم يعرف كل شيء عن الطائرة، أو حتى الركاب الذين يطلبون أشياء غير ممكنة، مثل استئجار طائرة خاصة في منتصف الرحلة.
بعض هذه الأسرار قد تبدو غريبة أو غير متوقعة، ولكن في النهاية، يظهر أن المضيفات الطائرات يقمن بعمل شاق وصعب يتطلب مهارات عالية، رغم أن وظيفتهم تتعلق بتقديم خدمة ممتازة للركاب، إلا أنهم يحملون العديد من الأسرار والتحديات التي لا يدركها المسافرون في الغالب.