في مقابلة حديثة، أدلت مضيفة طيران سعودية بتصريحات جريئة أثارت جدلاً واسعا في المملكة العربية السعودية، كشفت المضيفة عن التحديات اليومية التي تواجهها هي وزميلاتها على متن طائرات الخطوط الجوية السعودية، مسلطة الضوء على مواقف غير متوقعة تحدث أثناء الرحلات الجوية.
الركاب لا يدركون طبيعة عملهم
أشارت المضيفة إلى أن العديد من الركاب لا يدركون مدى صعوبة التعامل مع شخصيات ومواقف متنوعة خلال الرحلات، فقد يتصرف بعض الركاب بشكل غير لائق نتيجة لضغوط السفر أو التأخيرات، مما يتطلب من المضيفات التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع هذه المواقف.
بالإضافة إلى ذلك، شاركت المضيفة بعض المواقف الطريفة التي مرت بها، مثل نسيان الركاب لمتعلقاتهم على متن الطائرة أو تصرفهم بطريقة غير عقلانية، وفي إحدى القصص، ذكرت أن رجلا مسنا طلب مساعدتها في فتح علبة الطعام، لكنه أخطأ في استخدام الأزرار، مما أثار ضحك الركاب.
بالإضافة إلى ذلك، تحدثت المضيفة عن تصرفات غير لائقة من بعض الركاب تجاه أفراد الطاقم، مثل الإهانات والتحرش، والتي غالبا ما يتم تجاهلها من قبل المشرفين، مما يزيد من شعور الطاقم بعدم الأمان، وأكدت أن هذه الظاهرة تزداد وتيرتها خصوصًا في الرحلات الطويلة، مما يستدعي معالجة جادة لهذه القضايا.
عدة تساؤلات
هذه التصريحات أثارت تساؤلات عديدة بين الركاب حول تجارب المضيفات على متن الطائرات، وسلطت الضوء على الجوانب الخفية لمهنة تبدو براقة من الخارج، لكنها تنطوي على العديد من التحديات والضغوطات اليومية.
المصا
در