في تصريحات جريئة، كشفت مضيفة طيران سعودية عن التحديات التي يواجهها طاقم العمل على متن طائرات الخطوط الجوية السعودية، خلال ظهورها في برنامج “120” على قناة الإخبارية، تحدثت عن تعرض الطاقم لتحرش لفظي وجسدي من بعض الركاب، بالإضافة إلى تجاهل المشرفين للمخالفات المستمرة، هذه التصريحات أثارت جدلاً واسعا في المملكة، حيث سلطت الضوء على قضايا التحرش والمضايقات في بيئة العمل الجوي، مما دفع المجتمع السعودي للتفكير في الإصلاحات المطلوبة في قطاع الطيران.
استكشاف العالم
من جهة أخرى، أكدت مضيفة طيران أخرى، تدعى ليندا حريري، أن مهنة الضيافة الجوية ليست فقط عن تقديم خدمات للركاب، بل هي أيضًا فرصة لاستكشاف العالم وفتح آفاق جديدة في الحياة المهنية والشخصية، وأشارت إلى أن الخطوط الجوية السعودية توفر بيئة عمل مهنية ومثمرة للمضيفات، مع الحرص على راحة الركاب وضمان سلامتهم طوال فترة الرحلة.
تحديات صعبة
هذه التصريحات المتباينة تسلط الضوء على التحديات والفرص التي يواجهها طاقم الطيران في المملكة، وتفتح باب النقاش حول سبل تحسين بيئة العمل في هذا القطاع الحيوي.
المضيفة لم تتوقف عند هذا الحد، بل أكدت أن العديد من هذه الحوادث لا يتم الإعلان عنها رسمياً، خوفاً من التشهير بالركاب أو إلحاق الأذى بالسمعة المهنية للخطوط الجوية السعودية، وكشفت أن العديد من المضيفات يعانين من صعوبة في التعامل مع مثل هذه المواقف بسبب نقص الدعم المباشر من الإدارة، مما يجعل العمل أكثر إرهاقاً.