أعلنت الشركة المصرية للاتصالات وي، عدد من التنبيهات الهامة للعملاء في كل المحافظات، حيث حذرت من خطورة التأخير في سداد فاتورة التليفون الأرضي، حيث يتعرض المتأخر لغرامة مالية وتصل في بعض الحالات لقطع الإنترنت المنزلي وإلغاء التعاقد مع المشترك.
قطع الانترنت المنزلي بهذه الحالة
وحذرت الشركة المصرية للاتصالات وي، العملاء من مستفيدي الخط الأرضي بضرورة سداد فاتورة التليفون الأرضي وعدم التأخير في السداد لتجنب دفع أي غرامات تأخير مع تجنب فصل خدمات الإنترنت المنزلي، خاصة وأن هناك ارتباط وثيق بين دفع فاتورة التليفون الأرضي وخدمة الانترنت التي يستفيد منها عملاء الخط الأرضي التابعين لشركة المصرية للاتصالات المعروفة بشركة وي.
آخر موعد لدفع فاتورة التليفون الأرضي
وتحدد الشركة المصرية للاتصالات وي آخر موعد لدفع الفاتورة الخاصة بالتليفون الأرضي، حيث يبدأ الموعد بداية من اليوم الأول من الشهر حتى يوم 20 من الشهر وبعدها تبدأ الشركة في تنفيذ إجراءات فصل الحرارة عن التليفون الأرضي في حالة التأخر في دفع الفاتورة حيث تمنح العميل مهلة أسبوع، وفي حالة عدم الالتزام يتم قطع الإنترنت.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
وتتيح الشركة المصرية للاتصالات، إمكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
- إدخال الكود الخاص بالمحافظة التابع لها.
- إدخال رقم التليفون الأرضي، ومن ثم الضغط على عرض الفواتير لتظهر جميع التفاصيل.
دفع فاتورة التليفون الأرضي
ويمكن لأي عميل من عملاء المصرية للاتصالات، دفع فاتورة التليفون الأرضي من خلال السنترالات التابعة إلى الشركة أو من خلال ماكينات فوري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية أو من خلال مكاتب البريد المصري.