وجه البنك الأهلي المصري، في بيان هام نشره على موقع الإلكتروني، تنبيه هام إلى العملاء، حيث شدد من خلال على ضرورة تحديث البيانات الشخصية والمصرفية من خلال زيارة أحد فروع البنك، وذلك في إطار سعي البنك لضمان استمرار استفادة العملاء من كافة الخدمات المصرفية دون أي انقطاع.
مهلة أخيرة من البنك الأهلي للعملاء
ومنح البنك الأهلي المصري، مهلة إلى العملاء تصل لـ 3 أشهر كحد أقصى لتحديث البيانات مما يتطلب من العملاء التفاعل بسرعة لضمان عدم التأثر بالخدمات المصرفية المقدمة، مشددا على ى أهمية تحديث بيانات العملاء بشكل دوري للحفاظ على سلامة وفاعلية الخدمات المصرفية.
وشدد البنك الأهلي المصري في بيانه، على ضرورة أن يتأكد كل عميل من تحديث بياناته في سجلات البنك داخل الفروع، وأن يتم تعديل أي بيانات قديمة أو غير دقيقة، على أن يكون التحديث داخل الفروع فقط وعدم التعامل مع أي مكالمات أو رسائل من خلال الهاتف، حيث لا يطلب البنك أي تحديثات عبر الهواتف وحذر من التعامل مع هذه المكالمات.
خدمات ستتوقف في حالة عدم تحديث البيانات
وشدد البنك الأهلي المصري، أن هناك عدد من الخدمات ستتوقف في حالة عدم تحديث البيانات، حيث لن يكون المستخدم قادر على الحصول على هذه الخدمات:
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع بقاء إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل لدى البنك.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.