أصدر البريد المصري، في منشور له عبر الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تنبيه هام إلى كافة العملاء، وذلك استجابة لشكاوى متعددة وردت إليه من خلال التعليقات على المنشورات بصفحة البريد الرسمية، والتي تضمنت تلقى رسائل نصية من أرقام مجهولة أو أشخاص عاديين تطلب منهم تحديث بياناتهم الشخصية بحجة تسليم طرود أو إرساليات بريدية مع طلب معلومات خاصة عن الحسابات البريدية.
تحذير هام من البريد المصري للعملاء
وشدد البريد المصري في منشور رسمي على صفحته على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، على ضرورة “تجاهل هذه الرسائل النصية، سواء وردت من أرقام محلية أو دولية، نظرًا لاحتوائها على روابط مجهولة تهدف إلى اختراق الحسابات البريدية وسرقة البيانات الحساسة، ومن ثم الاستيلاء على الأموال المدخرة بها. وأكد البريد المصري أن هذه الرسائل لا علاقة لها به، و أنه لا يطلب من العملاء النقر على روابط لتحديث بياناتهم أو دفع أي رسوم، مثل مصاريف الشحن، عبر الهاتف أو الرسائل النصية”.
نصائح هامة من البريد للعملاء
ووجه البريد المصري عدد من النصائح والإرشادات للحفاظ على أمان البيانات الشخصية ولتعزيز الوعي بين العملاء و ضمان حماية حساباتهم من أي محاولات اختراق أو احتيال، حيث طالبتهم بمتابعة النصائح التالية:
- الحرص على عدم مشاركة أي معلومات حساسة مع أي جهة غير موثوقة أو أي مكالمات، مثل الأرقام المسجلة
- على ظهر البطاقة، تاريخ انتهاء صلاحيتها، الرقم السري، أو الرقم القومي.
- عدم إدخال المعلومات الشخصية على أي صفحات أو روابط غير موثوقة المصدر.
- عدم التعامل مع الروابط المشبوهة وعدم الضغط على أي رسائل نصية تطلب تحديث البيانات أو دفع رسوم.
- تواصل المباشر مع البريد المصرى في حال وجود استفسارات أو شكاوى عبر الخط الساخن 16789 للحصول على المساعدة والدعم اللازم