أصدر البنك الأهلي المصري، بيان هام إلى جميع العملاء، من خلال صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، حيث حثهم على ضرورة تحديث البيانات الشخصية والمصرفية داخل الفروع وذلك في إطار سعي البنك لضمان استمرار استفادة العملاء من جميع الخدمات المصرفية دون أي انقطاع.
مهلة من البك الأهلي للعملاء
وأوضح البنك الأهلي المصري في بيانه، أنه تم تحديد مدة 3 أشهر كحد أقصى من أجل تحديث البيانات، الأمر الذي يتطلب من العملاء التفاعل بسرعة لضمان عدم التأثر بالخدمات المصرفية المقدمة، مضيفا أن تحديث البيانات أمر هام وجزء أساسي للحفاز على سلامة وفاعلية الخدمات المصرفية.
وشدد البنك الأهلي في رسالته، على ضرورة أن يتأكد كل عميل من تحديث البيانات في سجلات البنك، وأن يعدل بياناته القديمة أو غير دقيقة، مشيرا إلى أن عملية التحديث يمكن إتمامها بسهولة من خلال زيارة أي فرع من فروعه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
الخدمات التي سيتم إيقافها عند عدم التحديث
وحذر البنك الأهلي المصري، في منشوره إلى أن عدم تحديث البيانات خلال مهلة الـ 3 شهور المقررة من تاريخ وجوب التحديث، سيؤدي إلى وقف العديد من الخدمات الإلكترونية والذاتية التي يحصل عليها العميل عبر موقعه الإلكتروني، وجاءت هذه القائمة على النحو التالي:
- إصدار دفتر شيكات جديد.
- تحديث البريد الإلكتروني المسجل.
- التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية.
- إصدار وثائق صناديق الاستثمار، مع بقاء إمكانية الاستعلام عن الأرصدة فقط.
- تفعيل خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل.
- طلب التمويل الشخصي النقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
- الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
- الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
- الاستعلام الائتماني عبر خدمة I-Score.
- خدمات شبكة المدفوعات اللحظية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، والتبرعات.