تسعى الدولة إلى توفير الدعم للفئات الأكثر احتياجا من خلال إعفائهم من دفع تذكرة المترو، بهدف تخفيف الأعباء المالية عنهم، ويشمل هذا الدعم بعض الفئات مثل كبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، والأيتام، وبعض المرضى، وفقا لما حددته القوانين المنظمة لهذا الأمر، و كما أن هناك بعض الفئات التي تحصل على خصم جزئي على سعر التذكرة بدلاً من الإعفاء الكامل.
الفئات المعفاة من دفع تذكرة المترو
وفقا للوائح التي تم عرضها من قبل هيئة النقل العام، تحث على أن هناك مجموعة من الفئات التي تم إعفاؤها تماما من دفع رسوم المترو، و هي تشمل على:
- الأطفال دون سن 6 سنوات.
- كبار السن الذين تجاوزوا 65 عاما.
- ذوي الاحتياجات الخاصة وأصحاب الهمم.
- مرضى السرطان (مع تقديم ما يثبت الحالة الصحية).
- و للاستفادة من هذا الإعفاء، يجب تقديم الأوراق الرسمية التي تثبت استحقاق الشخص لهذا الدعم عند الطلب.
كيفية الحصول على التذاكر المجانية
بالنسبة للأطفال دون 6 سنوات، لا يحتاج الأمر إلى تذكرة، بل يكفي أن يكونوا برفقة أحد الوالدين أو شخص بالغ،أما كبار السن وذوو الاحتياجات الخاصة، فيتوجب عليهم تقديم المستندات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني لهيئة النقل والمواصلات، أو من خلال الجهات المختصة، للحصول على بطاقة تسمح لهم باستخدام المترو مجانا.
يأتي هذا الدعم في إطار حرص الدولة على تحقيق العدالة الاجتماعية، وتوفير سبل الراحة والتنقل للفئات الأكثر احتياجا، مما يسهم في تحسين جودة الحياة لهم.