هل شعرت بالإحباط عندما نسيت كلمة المرور أو نمط القفل لهاتفك؟ لا داعي للقلق! بدلا من اللجوء إلى عملية استعادة معقدة قد تتطلب تحديث النظام أو حذف البيانات، هناك بعض الحلول السهلة والفعالة التي يمكنك تجربتها لاستعادة دخولك إلى هاتفك دون الحاجة لتغيير النظام أو فقدان البيانات، إليك أربع طرق لفتح هاتفك عندما تنسى كلمة المرور أو النمط.
استخدام حساب جوجل (لنظام أندرويد)
إذا كنت تستخدم جهازا يعمل بنظام أندرويد، فإليك الحل الشائع في حال فشلت عدة محاولات لإدخال كلمة المرور أو النمط سيظهر لك الهاتف خيار إعادة تعيين كلمة المرور عبر حساب جوجل المرتبط بالجهاز، إليك الخطوات:
- بعد عدة محاولات غير ناجحة سيظهر لك خيار “هل نسيت النمط؟” أو “نسيت كلمة المرور؟”.
- انقر على الخيار الذي يظهر لك، وسيطلب منك إدخال معلومات حساب جوجل (البريد الإلكتروني وكلمة المرور).
- بعد التأكد من بياناتك، يمكنك تغيير النمط أو كلمة المرور إلى كلمة جديدة.
استخدام ميزة Find My Device (لنظام أندرويد)
تعد ميزة “العثور على جهازي” من جوجل وسيلة ممتازة لاستعادة الوصول إلى هاتفك في حالة نسيان كلمة المرور، حيث يمكنك القيام بما يلي:
- انتقل إلى موقع “اعثر على جهازي” من جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر باستخدام حسابك على جوجل.
- تسجيل الدخول باستخدام نفس الحساب الموجود على هاتفك.
- اختر الجهاز الذي ترغب في فتحه.
- انقر على خيار إلغاء القفل أو قفل الجهاز ثم اختر فتح الجهاز لإزالة قفل الشاشة وإدخال كلمة مرور جديدة.
إعادة تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع (Factory Reset)
إذا لم تتمكن من استعادة كلمة المرور بواسطة الطرق المذكورة سابقا، يمكنك دائما إعادة ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع، يجب أن تكون على دراية بأن هذه الطريقة ستمسح جميع البيانات الموجودة على الهاتف لذا ينبغي استخدامها كحل أخير لإعادة ضبط الهاتف:
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط على أزرار الصوت وزر التشغيل معا واستمر في الضغط حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
- استخدم أزرار الصوت لاختيار “مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع”، ثم اضغط على زر الطاقة للتأكيد.
- بعد الانتهاء من إجراء إعادة التعيين اختر “إعادة تشغيل النظام”.