أعلنت الشركة المصرية للاتصالات وي، في منشور رسمي لها على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تغيير نظام التليفون الأرضي لجميع المشتركين بشكل إجباري في جميع المحافظات، وذلك في خطوة تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمشتركين.
تغيير نظام التليفون الأرضي
وأشارت الشركة المصرية للاتصالات وي، في منشورها إلى إجراء تغيير إجباري على جميع المشتركين في التليفون الأرضي، حيث تقرر تحويل كافة المشتركين إلى نظام الدفع المسبق بدلا من النظام التقليدي المعتمد على الفواتير الشهرية، مضيفة أن” التحول إلى نظام الدفع المسبق سيتيح للمشتركين تحكمًا أكبر في استهلاكهم الشهري، مع إمكانية الشحن المسبق لرصيد المكالمات والاشتراكات، دون الحاجة إلى انتظار إصدار الفاتورة كل ثلاثة أشهر”.
مميزات نظام الدفع المسبق للتليفون الأرضي
وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات، أن هناك عدد من المميزات الخاصة بنظام الدفع المسبق الجديد للتليفون الأرضي، حيث شملت المزايا ما يلي:
- يساعد النظام على تجنب الغرامات المالية حيث لا يوجد التأخير في السداد أو فرض غرامات إضافية.
- يمكن من خلال النظام الجديد شحن الرصيد بسهولة عبر التطبيقات البنكية أو فروع الشركة أو ماكينات الدفع الإلكتروني.
- يساهم النظام في تحكم أكبر في المصروفات من خلال متابعة الاستهلاك الشهري ومعرفة تكلفة المكالمات بدقة.
- عدم انقطاع الخدمة يتيح نظام الدفع المسبق الاستمرارية دون الحاجة إلى انتظار الفاتورة وسدادها.
خطوات تطبيق النظام الجديد
وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات، في بيانها، أنه سيتم تطبيق النظام الدفع المسبق على مراحل تدريجية، على أن يتم إخطاء العملاء بمواعيد التحويل من خلال الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني حيث سيكون بإمكان المشتركين معرفة الرصيد المتاح وطرق الشحن الجديدة، على أن يتم تطبيق النظام على جميع المشتركين بشكل إجباري.