في إطار الجهود المستمرة لتحديث الخدمات الحكومية وتبسيط إجراءات الدفع، أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن إلغاء الفواتير الورقية لأصحاب العدادات القديمة بشكل نهائي، ويأتي هذا القرار ضمن خطة التحول الرقمي التي تهدف إلى تسهيل المعاملات للمواطنين وتقليل الأخطاء الناتجة عن الفواتير التقليدية، فضلًا عن توفير بدائل أكثر كفاءة وسرعة في الدفع.
وسائل الدفع البديلة
- بدلًا من الفواتير الورقية، سيتم الاعتماد على الدفع الإلكتروني عبر تطبيق “خدمات الكهرباء الذكية”، والذي يتيح للمستخدمين تسديد فواتيرهم بسهولة تامة في أي وقت ومن أي مكان.
- بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق إمكانية متابعة الاستهلاك الشهري، مما يساعد في التحكم بالمصروفات وتجنب الفواتير المرتفعة.
مزايا التطبيق الجديد
- التطبيق لا يقتصر على تسهيل عمليات الدفع فقط، بل يشمل أيضًا مجموعة من الخدمات المهمة مثل تقديم الشكاوى، متابعة الاستهلاك، والانتقال إلى نظام العداد الكودي.
- كما يتيح للمستخدمين التواصل المباشر مع شركات الكهرباء دون الحاجة إلى زيارة الفروع، مما يختصر الكثير من الوقت والجهد.
إجراءات التعامل مع المتأخرين في السداد
- بالنسبة لمن يتأخرون عن سداد الفواتير، أكدت الوزارة أنه سيتم فرض غرامة تأخير تصل إلى 7% من قيمة الفاتورة عند التأخير لمدة شهر.
- أما في حالة استمرار عدم السداد، فقد يتم استبدال العداد القديم بعداد مسبق الدفع بعد تسوية المستحقات.
يأتي هذا القرار في إطار سعي الحكومة لتسهيل الخدمات على المواطنين وتحقيق التحول الرقمي الكامل في مختلف القطاعات.