مع اقتراب موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر فبراير 2025، يواجه العديد من المستفيدين مخاطر متعددة عند استخدام ماكينات الصراف الآلي (ATM)، فبعض المحتالين يلجأون لأساليب متطورة لسرقة بيانات البطاقات والاستيلاء على الأموال، مما يستوجب الحذر واتباع إرشادات الأمان أثناء عمليات السحب.
كيف تتجنب خصم رسوم السحب؟
- غالبًا ما يتفاجأ أصحاب المعاشات بخصم رسوم عند السحب، وهو ما يختلف حسب البنك، ولتجنب هذه الرسوم، يفضل استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك المصدر للبطاقة.
- كما يمكن تقليل الحاجة للسحب النقدي عبر استخدام وسائل الدفع الإلكتروني في شراء المستلزمات.
مشكلة السحب الوهمي وكيفية استرداد الأموال
يواجه بعض المستفيدين مشكلة السحب الوهمي، حيث يتم خصم المبلغ من الحساب دون استلامه، وفي هذه الحالة، يجب الاحتفاظ بإيصال السحب، والتواصل مع خدمة عملاء البنك، وتقديم شكوى رسمية عند تأخر الحل. عادةً، تستغرق استعادة المبلغ من أسبوع إلى 14 يوم عمل.
أساليب النصب الشائعة وكيفية الحماية منها
- المساعدة الزائفة: يتظاهر المحتالون بمساعدة كبار السن ثم يسرقون بيانات بطاقاتهم.
- أجهزة التجسس: تُثبَّت أدوات سرية لنسخ البيانات وسرقة الأموال لاحقًا.
- التصيد الإلكتروني: يتلقى البعض رسائل تطلب تحديث بيانات البطاقة، لكنها محاولات احتيال.
نصائح هامة لحماية أموالك
- افحص ماكينة الصراف الآلي قبل استخدامها.
- لا تفصح عن رقمك السري لأي شخص.
- استخدم الماكينات الموجودة داخل البنوك أو في أماكن مراقبة.
- بلِّغ فورًا عن أي معاملة غير مألوفة في حسابك.
مع اتباع هذه الاحتياطات، يمكنك ضمان سلامة معاملاتك المالية وتجنب الوقوع ضحية للاحتيال.