جدد البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحذيراته إلى العملاء بعدم مشاركة البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مع أي شخص، حيث شدد على أهمية الاحتفاظ بسرية البيانات.
تحذير هام من البنك الأهلي للعملاء
وشدد البنك الأهلي المصري، على ضرورة أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصة الرقم السري وكلمة السر، وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات.
وقال البنك الأهلي في منشوره، إن “أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623”.
خطوات لحماية سرية البيانات
ووجه البنك الأهلي المصري في منشوره، بإتباع عدد من الخطوات لحماية سرية البيانات لتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية، وذلك على النحو التالي:
- الحرص على عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، وكذلك الـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص من خلال اتصال هاتفي أو رسالة أو غيره.
- في حالة الشراء عبر الإنترنت، تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية.
- التواصل مع البنك يكون من خلال الصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري على مواقع التواصل الاجتماعي عليها علامة توثيق زرقاء تميزها عن باقي الصفحات والحسابات الأخرى، وعلامة التوثيق بجانب اسم الصفحة.
- عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص تحت أي ظرف من الظروف.