في إطار جهودها لتطوير منظومة الخدمات وتحسين كفاءة التحصيل، أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن إلغاء الفواتير الورقية الشهرية لأصحاب العدادات التقليدية، واستبدالها بوسائل دفع إلكترونية حديثة، وذلك ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي وتعزيز استخدام التكنولوجيا في تقديم الخدمات للمواطنين.
اعتماد الدفع الإلكتروني عبر تطبيق “خدمات الكهرباء الذكية”
وأكدت الوزارة أن البديل المعتمد لإصدار الفواتير سيكون من خلال الدفع الإلكتروني عبر التطبيق الرسمي “خدمات الكهرباء الذكية”، والذي أُطلق مؤخرًا لتوفير مجموعة من الخدمات الرقمية، منها:
سداد الفواتير إلكترونيًا بسهولة في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة لانتظار محصل الكهرباء.
متابعة الاستهلاك أولًا بأول، مما يساعد في ترشيد الاستهلاك وتجنب الفواتير المرتفعة.
التحويل إلى النظام الكودي، إضافة إلى توفير معلومات تفصيلية عن الاستهلاك وإتاحة الرد على الاستفسارات.
التواصل المباشر مع شركات الكهرباء، لتقديم الشكاوى والبلاغات والاستفسارات بشكل فوري.
فوائد القرار وتقليل الأعباء على المواطنين
أوضحت الوزارة أن هذه الخطوة تهدف إلى تقليل الاعتماد على الفواتير الورقية، مما يسهم في الحفاظ على البيئة وترشيد استهلاك الورق، بالإضافة إلى تسهيل عمليات الدفع وتقليل احتمالية التأخير في سداد الفواتير، والتي قد تؤدي إلى غرامات تصل إلى 7% في حالة التأخير لمدة شهر.
كما شددت الوزارة على أن عدم الالتزام بسداد الفواتير لعدة أشهر متتالية قد يؤدي إلى إزالة العداد التقليدي واستبداله بعداد مسبق الدفع، بعد دفع المستحقات والغرامات المترتبة على التأخير.
يأتي هذا القرار في إطار خطة الحكومة لتحديث الخدمات الأساسية وتسهيل الإجراءات على المواطنين، تماشيًا مع التحول الرقمي الذي يشهده مختلف القطاعات في الدولة.