قامت الشركة المصرية للاتصالات بالإعلان عن نظام لتغيير التليفون الأرضي وذلك لجميع العملاء بهدف العمل على تحسين تجربة العملاء وأيضا التعزيز من الكفاءة التشغيلية، لذلك تسعى لتقديم الكثير من الحلول المبتكرة التي تتناسب مع التطورات في قطاع الاتصالات، ولمزيد من التفاصيل عليكم متابعتنا.
تغيير نظام وي بقرار إجباري
قد أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أنه سيتم الاعتماد على الدفع المسبق من ضمن النظام الجديد كبديل عن النظام التقليدي الذي يتم بدفع الفواتير، ويتضمن النظام الجديد متابعة العملاء استهلاكهم بصورة دورية وبالتالي التحكم في المصروفات الشهرية وتجنب التأخر لسداد الفواتير حيث نظام الدفع المسبق.
وبالتالي عدم التعرض لدفع أي غرامة مالية وأيضا ضمان الحصول على الخدمة واستمراريتها بدون أي انقطاع، إضافة إلى توفير الحلول المبتكرة للعملاء لمواكبة التطورات العالمية للاتصالات.
مميزات نظام الدفع المسبق
يمتاز نظام الدفع المسبق بالكثير من المزايا تبعا لما أقرته الشركة المصرية للاتصالات، ومن هذه المزايا ما يلي:
- التحكم في المصروفات حيث يمكن متابعة الاستهلاك وبالتالي وضع ميزانية محددة للاستهلاك.
- أيضا ضمان عدم انقطاع الخدمة أو دفع غرامة مالية بسبب التأخير عن سداد الفواتير.
- كذلك توفير الكثير من طرق الدفع وهذا من خلال الشركة المصرية للاتصالات أو التطبيقات المصرفية الإلكترونية أو البطاقات المدفوعة مسبقا.
- فضلا عن الشفافية الكبيرة حيث يمكن للعميل الاطلاع على استهلاكه بكل دقة وبشكل واضح.