في رحلة جوية عادية، يكون التركيز الأساسي للطاقم على راحة وسلامة الركاب. ولكن هناك سيناريو نادر الحدوث يحمل معه تحديات خاصة، وهو وفاة أحد الركاب أثناء الطيران. في اعتراف صادم، كشفت مضيفة طيران سعودية عن السر الذي لا يعرفه معظم المسافرين حول كيفية التعامل مع هذه الحالة الطارئة.
مضيفة سعودية تعترف بسر خطير عن ما يحدث إذا مات شخص في السماء على متن الطائرة؟؟
توضح المضيفة أن شركات الطيران تتبع إجراءات صارمة في حال وفاة أحد الركاب خلال الرحلة، حيث يتم التعامل مع الأمر بسرية تامة لتجنب الذعر بين الركاب. في معظم الحالات، إذا كان الراكب فاقدًا للوعي ولا يستجيب، يقوم الطاقم بمحاولة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) بمساعدة أي طبيب قد يكون على متن الرحلة. ولكن إذا تم التأكد من الوفاة، فإن الطاقم يلتزم بإجراءات محددة تعتمد على عوامل مثل مدة الرحلة وموقع الطائرة.
أين يُوضع الجثمان؟
وفقًا للمضيفة، إذا كانت الطائرة غير ممتلئة، فقد يتم نقل الجثمان إلى صف مقاعد فارغ وتغطيته ببطانية للحفاظ على احترام الموقف وعدم إثارة القلق بين الركاب. أما في الرحلات الممتلئة، فقد يظل الشخص المتوفى في مقعده، مع تثبيته بحزام الأمان وإمالة المقعد قليلاً حتى الهبوط.
ماذا عن الإعلان الرسمي؟
المثير للدهشة هو أن طاقم الطائرة لا يعلن رسميًا عن الوفاة أثناء الرحلة، بل يتم التعامل مع الموقف على أنه “حالة طبية طارئة”، ويتم إبلاغ سلطات المطار عند الهبوط لتجهيز الفرق الطبية والشرطة لاستلام الجثمان.
الجانب القانوني والممارسات الدولية
تختلف السياسات من شركة طيران لأخرى، ولكن القاعدة العامة هي تجنب التصريحات الصادمة للركاب والحفاظ على هدوء الطائرة. في بعض الطائرات الكبيرة، مثل طائرات المسافات الطويلة، قد تكون هناك مساحة مخصصة لهذا النوع من الحالات، لكنها نادرة جدًا.