وجه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك التابع إلى وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحذيرا إلى المواطنين من استخدام عدد من الأجهزة بشكل مبالغ فيه الأمر الذي يتسبب في ارتفاع قيمة الفاتورة الشهرية، أو سحب رصيد العداد مسبق الدفع، وعلى رأس هذه الأجهزة، السخان الكهربائي.
نصيحة هامة بشأن السخان الكهربائي
وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، أن السخان الكهربائي يعد من أكثر الأجهزة التي تستهلك التيار خاصة في فصل الشتاء وانخفاض درجات الحرارة، ولذا من الأفضل عند شراء واقتناء جهاز سخان جديد أن يتم اختياره موفر للطاقة، حرصا على ترشيد الاستهلاك.
وحدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك في منشور له صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، المعايير التي يجب مراعتها قبل شراء سخان كهربائي جديد، حيث نصح اختيار الجهاز حسب المعايير التالية:
- يفضل أن يحتوي جهاز سخان الكهرباء الجديد على جميع سبل الأمان المختلفة، خاصة وأن السخان يوضع في بعض الأماكن الحساسة في المنزل.
- من الأفضل مراعاة سعة السخان ومن ثم اختيار السعة المناسبة متوسطة حتى لا تستهلك وتهدر الكثير من الكهرباء، حسب عدد أفراد الأسرة.
- ينصح باختيار أفضل سخان كهرباء ذو جودة مناسبة، مع وجود ضمان ومتابعة بشكل مستمر.
- عند شراء سخان كهربائي يكون عليه ملصق كفاءة الطاقة، ينصح باختيار الجهاز يوفر في استهلاك الكهرباء بشكل كبير ويخفض من الفاتورة الشهرية.
طرق التقديم بشكاوى الكهرباء
وخصصت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أكثر من طريقة للتواصل مع الشركة، حيث يمكن الاتصال على الخط الساخن على رقم 121، لتقديم شكاوي الكهرباء في كافة المحافظات وعلى مدار الـ 24 ساعة، كما يمكن تقديم الشكاوي من خلال الهاتف الأرضي أو المحمول إضافة إلى أرقام واتس آب سواء الإبلاغ عن انقطاع التيار أوا ارتفاع فواتير الكهرباء.