يعتبر تطبيق واتساب من التطبيقات التي لديها سياسة حظر كتطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى، وفي حالة إذا فتحت التطبيق في هاتفك ورأيت رسالة تقول لك: “لا يسمح لهذا الحساب باستخدام واتساب”، فتعني تلك الرسالة أن حسابك في واتساب قد حظر، حيث يمكن أن يحظر حسابك في التطبيق دون إرسال أي إشعار لك للحفاظ على أمن التطبيق، وفقًا لـ تقرير نشر في البوابة العربية للتقنية.
أبرز الأخطاء التي قد تؤدي إلى حظر حسابك
استخدام إصدار غير رسمي من تطبيق واتساب:
هناك الكثير من تطبيقات واتساب غير الرسمية في متاجر التطبيقات، مثل: GB WhatsApp، و WhatsApp Plus، و WhatsApp Go، و WhatsApp Prime، و OG WhatsApp، حيث أنها عبارة عن إصدارات معدلة من تطبيق واتساب طورتها جهات خارجية، ولا تقدم الإصدارات غير الرسمية تشفيرًا شاملاً، وذلك يشير إلى طط أنه يمكن الوصول إلى محادثاتك، ومن ثم فإن الإصدارات غير الرسمية لا تقوم باتباع شروط خدمة واتساب، لذلك يتم حظر حسابك.
إرسال محتوى يتضمن تهديدًا أو محتوى غير قانوني:
تتمتع تطبيقات التواصل الاجتماعي بشفافية كبيرة بنوع المحتوى الذي يمكن إرساله ومشاركته مع الآخرين، علاوة على أن تطبيق واتساب أيضًا متوافق مع تبك القواعد، كما توجد قيود معينة على ما يمكنك مشاركته مع الآخرين في التطبيق، وفي حالة إذا كنت تشارك محتوى غير قانوني مع الآخرين في واتساب، أو تهدد الأشخاص، أو تقدم تعليقات تشهيرية تخص العرق أو الدين أو العمر أو الجنس، فيمكن أن تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك، حيث سيتم حظر حسابك مؤقتًا ويرسل للمراجعة، وفي حالة اكتشف فريق واتساب أي تهديد أو محتوى غير قانوني، فيتم حظر حسابك في واتساب نهائيًا، وحتى تقديم معلومات معينة إلى سلطات إنفاذ القانون، حسب خطورة سوء السلوك الذي ارتكبته.
جمع البيانات الشخصية:
في حالة إذا قمت باستخدام تطبيق واتساب لاستخراج أي بيانات آليًا أو يدويًا على نطاق واسع لكي يتم استخدامها في أغراض غير مشروعة؛ مثل: أرقام الهواتف، وصور حسابات المستخدمين، والحالات من واتساب فهذا يعني أنك تنتهك شروط الخدمة الخاصة بالتطبيق وتعرض حسابك للحظر.
الإفراط في استخدام قوائم الرسائل الجماعية:
تسمح لك خاصية (قوائم الرسائل الجماعية)broadcast list إرسال الرسالة نفسها إلى الكثير من جهات الاتصال في الوقت نفسه، إذ توفر لك تلك الخاصية إنشاء قوائم بجهات اتصال معينة وحفظها في واتساب لتستطيع إرسال رسائل جماعية إلى القائمة نفسها دون أن تعيد تحديد جهات الاتصال كلما أردت مراسلتهم، إلا أن استخدامك المتكرر لقوائم الرسائل الجماعية يمكن أن يدفع الأشخاص إلى الإبلاغ عن رسائلك، ويقوم واتساب بحظر الحسابات التي يبلغ عنها عدة مرات، وإذا حظرتك عدة حسابات في فترة زمنية معينة سيتسبب ذلك في حظر حسابك.
أتمتة نشاطك في واتساب:
ليس هناك حد لاستخدام واتساب بشكل يومي، إلا أنه يمكن للمستخدمين استخدام واتساب لأعمالهم التجارية، وإجراء مكالمات غير محدودة من خلال التطبيق، كما تستطيع جدولة الردود وأتمتتها لإدارة نشاطك التجاري بطريقة أكثر تنظيمًا، ومع ذلك، فإن إساءة استخدام تلك الميزة وإرسال العديد من الرسائل الآلية أو البريد العشوائي أو الروابط الخطيرة يعد انتهاكًا لسياسات واتساب.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم واتساب بإتخاذ نهجًا شاملاً ضد الحسابات التي تقوم بأتمتة نشاطها بواسطة أدوات خارجية، ويسهل اكتشاف ذلك من خلال مراجعة حسابات واتساب لهؤلاء المستخدمين وحظرهم إذا لزم الأمر، وذلك لا يعني أنك مقيد من حيث استخدام التطبيق، حيث لا توجد أي عواقب طالما أن الاتصال يبدو طبيعيًا.
إنشاء مجموعات واتساب متعددة ومراسلة أشخاص لا تعرفهم:
في حالة إذا قمت بإنشاء العديد من مجموعات واتساب وأرسلت من خلالها رسائل إلى أشخاص ليسوا في دفتر عناوينك سيتسبب ذلك أيضًا في حظر حسابك في واتساب.