في واقعة أثارت جدلا واسع، كشفت مضيفة طيران سعودية عن تفاصيل مثيرة حول كواليس العمل على متن الرحلات الجوية داخل المملكة تصريحاتها الجريئة سلطت الضوء على تحديات ومواقف غير متوقعة يواجهها طاقم الطائرة يوميا، مما أثار تفاعلا كبيرا على منصات التواصل الاجتماعي.
حياة المضيفات خلف الكواليس
أوضحت المضيفة أن العمل في مجال الطيران يتطلب قدرة عالية على التحمل النفسي والبدني، مشيرةً إلى أن المهام تتجاوز تقديم الطعام والمشروبات لتشمل:
- التعامل مع الحالات الطبية الطارئة: مثل الإغماء أو الأزمات الصحية المفاجئة للركاب.
- تهدئة الركاب المزعجين: أو الذين يرفضون الالتزام بالتعليمات.
- الاستعداد المستمر للطوارئ: مثل الاضطرابات الجوية أو الأعطال التقنية.
مواقف غير متوقعة على متن الطائرة
شاركت المضيفة بعض المواقف الطريفة والمحرجة التي واجهتها، منها:
- طلبات غريبة من الركاب: كطلب أحد الركاب المهمين طهي وجبته الخاصة داخل الطائرة، رغم أن ذلك ممنوع تمامًا.
- نسيان الركاب لأطفالهم: حيث ينسى بعض الآباء أطفالهم النائمين على المقاعد بعد نزول الركاب، مما يسبب حالة استنفار بين الطاقم.
- مشاجرات بسبب المقاعد: حيث يرفض بعض الركاب الجلوس في مقاعدهم المخصصة ويصرون على الجلوس في مقاعد رجال الأعمال دون دفع الفرق.
التحرش والتعامل بحزم
تطرقت المضيفة إلى موضوع التحرش، مؤكدةً أنه من أبرز المضايقات التي قد تواجهها المضيفات وأشارت إلى أن شركات الطيران السعودية تتعامل مع هذه القضايا بحزم شديد، حيث يتم إلغاء رحلة المتحرش ومحاسبته فورًا وفق الإجراءات الرسمية.