في الوقت الحالي، يعاني العديد من المواطنين في مصر من محاولات الاحتيال الإلكترونية التي تهدف إلى سرقة بياناتهم الشخصية، وخاصة عبر رسائل نصية تصلهم على هواتفهم المحمولة، ومؤخراً، أصدر البنك الأهلي المصري تحذيراً مهماً لجميع عملائه، مؤكداً ضرورة توخي الحذر من الروابط المزيفة التي قد يتم إرسالها عبر الرسائل النصية أو تطبيقات المراسلة، فالهدف من هذه الرسائل هو خداع المستخدمين للحصول على معلومات حساسة تتعلق بحساباتهم البنكية.
خطوات الحماية من الرسائل الاحتيالية
- أولاً، يجب على العملاء أن يكونوا يقظين عند تلقي أي رسائل مجهولة تتضمن روابط للضغط عليها.
- وفقًا للتحذير الصادر من البنك الأهلي، يجب تجنب فتح أي رابط غير معروف.
- في حال الشك، يجب على العميل الاتصال بالرقم الرسمي للبنك (19623) لتقديم بلاغ.
- هذه الرسائل غالباً ما تحمل تهديدات وهمية، مثل طلب تحديث البيانات الشخصية أو التحقق من الحسابات.
كيف تعرف أن الرسالة غير موثوقة؟
- هناك عدة طرق للتحقق من مصداقية الرسالة، وأهم هذه الطرق هو التحقق من الروابط المرفقة في الرسالة.
- يجب التأكد من أن الرابط يقود إلى موقع رسمي ومعتمد، ويمكن التعرف على ذلك من خلال التأكد من وجود العلامات الزرقاء الموثقة في الصفحات الرسمية للبنك.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب الحذر من أي رسائل تحمل تهديدات مباشرة أو تطلب بيانات شخصية حساسة.
كيفية التصرف عند الاشتباه برسالة احتيالية
في حال الشك في رسالة، يجب عدم التفاعل معها وفتح الرابط مباشرة، ومن الأفضل دائماً الاتصال بالبنك باستخدام الأرقام الرسمية المتوفرة على الموقع الرسمي للبنك أو على التطبيقات الموثوقة، للتحقق من صحة أي طلبات تأتي عبر الرسائل النصية.