في الآونة الأخيرة، شهدنا تزايدًا كبيرًا في محاولات النصب والاحتيال التي تستهدف عملاء البنوك، فمن ضمن هذه المحاولات، إرسال رسائل احتيالية تهدف إلى جمع البيانات الشخصية للعملاء بهدف سرقة حساباتهم البنكية، وفي هذا السياق، أطلق بنك مصر تحذيرًا شديدًا لجميع عملائه بضرورة الانتباه إلى الرسائل الواردة التي تدعي أنهم فازوا بجائزة من البنك.
كيف تتعرف على الرسائل الاحتيالية؟
يحذر البنك من فتح أي روابط مشبوهة تأتي عبر الرسائل النصية، خاصة تلك التي تعد العملاء بجوائز غير معقولة، والنصيحة الأساسية التي يقدمها البنك هي عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية عبر الإنترنت أو الهاتف، فبياناتك البنكية هي معلومات سرية، وأي محاولات للحصول عليها يجب أن تكون مشبوهة.
إجراءات توعية مستمرة لحماية العملاء
ليس بنك مصر وحده من يسعى لحماية عملائه، بل جميع البنوك المصرية تعمل على تحذير عملائها من الرسائل الاحتيالية والمجهولة، حيث يتم إرسال رسائل تحذيرية بشكل دوري لتوعية العملاء بأهمية الحفاظ على سرية بياناتهم، وعدم الاستجابة لأي رسائل تطلب معلومات حساسة.
حملات توعية من البنوك
تسعى البنوك المصرية بشكل دائم لتنظيم حملات توعية للعملاء لرفع الوعي حول أساليب الاحتيال الحديثة، وتؤكد البنوك على ضرورة عدم التعامل مع أي روابط غريبة أو الاستجابة لمكالمات غير معروفة، فالتحديثات الخاصة بالبيانات البنكية تتم فقط من خلال فروع البنك الرسمية.
المحصلة النهائية
من الضروري أن يظل العميل يقظًا أمام هذه المحاولات الاحتيالية، فلا تدع هذه الفرص تمر عليك، وتأكد دائمًا من مصدر أي رسالة قد تصلك، لأن حماية بياناتك هي أولويتك الرئيسية.