جدد البنك الأهلي في منشور له عبر موقعه الرسمي، تحذيراته إلى العملاء بعدم مشاركة البيانات الشخصية أو بيانات الحسابات البنكية مع أي شخص، مشددا على أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصة الرقم السري وكلمة السر، وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات.
رسالة هامة من البنك الأهلي
وقال البنك الأهلي المصري، إن”أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623″.
طرق حماية سرية البيانات
وأوضح البنك الأهلي المصري، في منشور له عبر حسابه بموقعه الإلكتروني، أنه يمكن حماية سرية البيانات والحسابات، من خلال عدة طرق لتجنب محاولات النصب والاحتيال على الحسابات البنكية، وجاءت على النحو التالي:
للحفاظ على حماية بيانات البطاقات البنكية، يجب عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية، أو الـ ـ3 أرقام السرية المدونة على ظهر البطاقة مع أي شخص.
في حالة الشراء عبر الإنترنت، يجب ضرورة تجنب مشاركة كلمة السر للاستخدام الواحد، أو الـOTP، وهو رمز يرسله البنك لصاحب الحساب في رسالة نصية للحفاظ على سلامة عملية الشراء والسرية.
بالنسبة للصفحة الرسمية للبنك الأهلي المصري على مواقع التواصل الاجتماعي، فهي تكون عليها علامة توثيق زرقاء تميزها عن باقي الصفحات والحسابات الأخرى، وعلامة التوثيق بجانب اسم الصفحة.
يجب الحرص على عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رمز الأمان مع أي شخص.