الكثير من المواطنين الذين يتعاملون بالعداد الغاز المنزلي، يلاحظون ظهور أرقام وعلامات على العداد دون معرفة معناها أو دلالاتها، ولكنهم لا يعلمون أن بعض هذه العلامات تشير إلى وجود عيوب خطيرة ومشكلة، ومنها منا يتطلب ضرورة الإبلاغ لشركة الغاز على الفور حتى لا يتعرض صاحب العداد إلى مساءلة قانونية.
علامات ودلالات عداد الغاز الطبيعي
وأوضحت شركة الخدمات البترولية بترورتريد، التابعة إلى وزارة البترول والثروة المعدنية، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، معاني وددلالات العلامات والرموز التي تظهر على العداد الغاز، حيث جاءت معناها على النحو التالي:
- E-01 : هذا الرمز يشير إلى أن هناك خطأ بالبطارية الخاصة بعداد الغاز المنزلي
- E-02: هذا الرمز يعني أن هناك خطأ في فتح الغطاء.
- E-03 : يشير هذا الرمز إلى أن هناك اقترابا من جسم ممغنط من العداد.
- E-05: يحمل هذا الرمز إنذار بإعادة الشحن ويوضح خلال الشاشة المتبقى من رصيد الشحن.
- E-06: عند ظهور هذا الرمز يعني أن الرصيد الخاص بكرت شحن العداد انتهى وهو ما يمكن أن يتسبب في انقطاع الخدمة.
- E-09: يشير إلى إنذار بصيانة الصمام ويأتي مع رمز لسهمين متقابلين.
- E-10: وهذا الرمز يعني بدء وقت السماح لشحن الكارت الخاص بالعداد.
- E-15: يعتبر هذا الرمز هو أخطر العلامات إنذار بوجود تسريب أو مشكلة في خاصية الأمان ويأتي مصحوبا بعلامة مفتاح التصليح، وحال وجود هذا الانذار يجب غلق المحبس والتواصل مع الشركات المختصة لإصلاح المشكلة حتى لا تحدث أي خسائر.
طريقة التواصل مع عداد الغاز
وبحسب شركة بتروتريد، فأن هناك أكثر من طريقة للتواصل والشكاوي، حيث يمكن التواصل من خلال موقع الشركة تحرير الشكوي أو من خلال الاتصال الخاص بخدمة العملاء 1122 أو التواصل مع مكتب شكاوي المشتركين.