أكد مسؤولو الشركة المصرية للاتصالات بانه يتوجب على كل عملاء التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي الإسراع في سداد فواتير التليفون في أقرب وقت ممكن، وذلك من أجل تجنب توقيع غرامة مالية كبيرة على العملاء المتآخرين في السداد، حيث يتم ذلك وفقًا لإجراءات وقواعد متبعة من قبل الشركة.
تحذير لكل عملاء الإنترنت المنزلي
أوضح مسؤولي المصرية للاتصالات بأن الأخيرة تعتمد على بعض الإجراءات التي تساهم في تشجيع المواطنين على سداد الفواتير في مواعيدها المحددة، فالبداية هناك فترة تصل لنحو 20 يوم من أجل السداد، وبعدها تبدأ فترة سماح تصل لنحو 7 أيام فقط.
وبمجرد انتهاءء فترة السماح المحددة يتم قطع الخدمة بشكل مؤقت عن المتآخرين في سداد الفاتورة، وفي حال استمرار العميل في عدم الدفع، يتم قطع خدمة الإنترنت المنزلي والتليفون الأرضي بشكل نهائي.
وبالخديث عن خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، فيمكن أن يحدث ذلك من خلال الموقع الرسمي لشركة WE باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة WE.
- اختيار خيار “الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي”.
- إدخال رقم التليفون الأرضي الخاص بالعميل.
- إضافة كود المحافظة التابع لها رقم الهاتف.
- الضغط على “إظهار الفاتورة” للاطلاع على تفاصيل المبلغ المستحق.
طريقة سداد فواتير التليفون الأرضي 2025
في سياق متصل، وفرت شركة WE لكل عملاءها عدة طريق يمكن من خلالها دفع الفاتورة دون عناء او تعب، وهي على النحو التالي:
- ماكينات الدفع الفوري على غرار فوري وأمان.
- المحافظ الإلكترونية.
- فروع الشركة والمنتشرة في كل أنحاء الجمهورية.
- الدفع أونلاين عبر موقع الشركة.
- من خلال تطبيقات الدفع اللحظي مثل انستاباي.