كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن ميزة جديدة لجمهور الركاب وذلك من أجل مواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر وللتيسير على الركاب في الشهر الكريم، حيث يرغب العديد من المواطنين في السفر لقضاء الإجازة وسط الاهل والأصدقاء.
طرق حجز تذاكر السكة الحديد
وأتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدد من الطرق المختلفة وأولها:
- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
- يتم الحجز أيضا عن طريق الموقع الإلكتروني بالهيئة، أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، ويتم الحصول عليه من خلال متجري جوجل بلاي وأبل ستور.
- أيضا يتم الحصول على تذاكر القطارات من خلال وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي: “فوري – امان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – طلقة – كاش كول”.
- ويتم حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661، أو من خلال أي تليفون أرضي لمدة 15 يوما وحتى قبل قيام القطار بساعة.
- يتم حجز تذاكر القطارات من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز TVM الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
طرق دفع قيمة تذاكر القطارات
كما تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات من خلال:
- الدفع النقدي على جميع شبابيك التذاكر ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، ومتاح أيضا الدفع الإلكتروني ببطاقات الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول عن طريق بطاقات الدفع الإلكتروني.
- الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو إلكترونيا ببطاقات الدفع الإلكتروني.
وشددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهدا لتقديم أفضل الخدمات الممكنة لجمهور الركاب من أجل التيسير عليهم والمرونة وعدم الازدحام وتقديم أفضل الأشياء من خلال هذا المرفق الحيوي المهم الذي ينقبل ملايين الركاب سنويا وهو ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.