حثت الهيئة العامة للعناية بشئون الحرمين حجاج بيت الله الحرام على اتباع إرشادات السلامة الموجودة في نقاط التوعية والخدمات الذاتية التي تدار من قبل فريق متخصص، بالإضافة إلى التعاون مع العاملين من مختلف الجهات الحكومية بهدف ضمان صحة وسلامة الزوار الكرام، كما أكدت على أهمية الالتزام بالسلوكيات التي تعزز الراحة والتنظيم داخل المسجد الحرام، خاصة مع اقتراب شهر رمضان المبارك، وذلك للمساهمة في خلق بيئة منظمة ومناسبة لأداء العبادة.
اتباع الإرشادات
يشهد المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك توافد أعداد كبيرة من المصلين والمعتمرين، مما يستدعي الالتزام بسلوكيات تساعد في الحفاظ على الراحة والتنظيم داخل هذا المكان المقدس، وذلك لضمان تجربة روحانية سلسة للجميع، وقد قدمت الهيئة مجموعة من التوجيهات التي تهدف إلى تحسين انسيابية الحركة والحفاظ على قدسية المسجد الحرام ومن بين هذه الإرشادات:
- أهمية المحافظة على نظافة المسجد، حيث إن البيت الحرام يتطلب العناية بنظافته، مما يعكس احترام الجميع لمقام الله.
- كما دعت الهيئة ضيوف الرحمن إلى اتباع التعليمات لضمان سهولة الحركة والتنقل، مع التأكيد على أهمية الالتزام بالتوجيهات والنظم المعمول بها لتفادي التدافع عند الدخول والخروج، والحرص على استخدام المسارات المخصصة.
- يساهم هذا بشكل فعال في تقليل الازدحام ويسهل التجول داخل المسجد لجميع الزوار.
العناية بشئون الحرمين
- تعتبر العناية بشؤون الحرمين الشريفين، المسجد الحرام في مكة المكرمة والمسجد النبوي في المدينة المنورة، من المهام الجليلة والمهمة.
- تقع مسؤولية هذه العناية على عاتق الهيئة العامة لشؤون الحرمين، التي تهدف إلى تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
- تشمل هذه العناية عدة جوانب، بداية من النظافة والصيانة، حيث يتم التأكيد على أهمية الحفاظ على بيئة صحية ومريحة للزوار.
- كما تتولى الهيئة تنظيم حركة المصلين والمعتمرين لتفادي التزاحم، وتضمن توفر جميع التسهيلات اللازمة لضمان راحتهم.
- إضافة إلى ذلك، تقدم الهيئة الإرشادات والتوجيهات التي تساعد الزوار في أداء مناسكهم بيسر وسهولة، مما يعزز تجربتهم الروحية.
- كما يتم تنظيم مجموعة من الفعاليات والبرامج الثقافية والدينية التي تسهم في رفع الوعي بأهمية هذه الأماكن المقدسة.
- لا يقتصر الدور على الخدمات الأساسية فقط، بل تشمل أيضًا استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمات المقدمة مما يسهل على الزوار الحصول على المعلومات اللازمة في أي وقت