جدد البنك الأهلي المصري تحذيراته للعملاء بشأن أهمية تأمين بياناتهم المصرفية، مشددا على ضرورة عدم مشاركتها مع أي شخص, وأوضح البنك، من خلال بيان رسمي على موقعه الإلكتروني، أهمية الحفاظ على سرية المعلومات البنكية، مثل كلمة المرور، الرقم السريع، ورمز التحقق لمرة واحدة، إلى جانب الأرقام الثلاثية الموجودة على ظهر البطاقات المصرفية. ومن خلال موقعنا المتيمز دائما ” بوابة الزهراء الإخبارية ” المعروف في اكتساح الأخبار الحصرية، سنستعرض معكم كافة التفاصيل المتعلقة بهذا الأمر.
تحذير من البنك الأهلي المصري
حذر البنك الأهلي المصري جميع العملاء من محاولات الاحتيال، مشددا على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات أو بيانات خاصة بالحساب مع أي شخص يدعي أنه موظف بالبنك, وأوضح البنك أن هذه المحاولات تهدف إلى سرقة البيانات المصرفية والاحتيال على العملاء, و كما أكد على أهمية الإبلاغ فورا في حالة التعرض لأي محاولة احتيال، وذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19623.
نصائح تجنب الوقوع بالإحتيال والنصب
وضع البنك الأهلي مجموعة من الإجراءات التي يمكن للعملاء اتباعها لضمان حماية حساباتهم من عمليات الاحتيال، وتضمنت هذه الخطوات ما يلي:
- شدد البنك الأهلي على ضرورة حفاظ العملاء على سرية بيانات بطاقاتهم البنكية، محذرا من مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهائها مع أي شخص، وكذلك الأرقام الثلاثية الموجودة على ظهر البطاقة.
- كما نبه البنك إلى أهمية عدم الإفصاح عن كلمة السر المستخدمة لمرة واحدة عند التسوق عبر الإنترنت، وأكد على عدم مشاركة رمز التحقق OTP، الذي يعتبر طبقة أمان إضافية يرسلها البنك عبر رسالة نصية لتأكيد عمليات الشراء.
في النهاية، يؤكد البنك الأهلي المصري على ضرورة توخي الحذر وحماية البيانات المصرفية لتجنب أي محاولات احتيال,و لذا، ينصح العملاء بالالتزام بتعليمات الأمان وعدم مشاركة أي معلومات سرية مع أي جهة غير موثوقة,وفي حال الاشتباه بأي محاولة احتيالية، يجب التواصل فورا مع خدمة العملاء لاتخاذ الإجراءات اللازمة.