بعد أي عطل مفاجئ في منصات التواصل الاجتماعي تنتشر محاولات الاحتيال والاختراق حيث يستغل القراصنة حالة الارتباك لإرسال روابط مزيفة تدعي أنها لحل المشكلة أو لاستعادة الحسابات لذلك ينصح الخبراء بعدم النقر على أي روابط مجهولة المصدر أو إدخال بيانات تسجيل الدخول في أي موقع غير رسمي.
أمن المعلومات يكشفون كارثة خطيرة
أحد أبرز الأخطاء التي يقع فيها المستخدمون أثناء الأعطال هو محاولة تسجيل الدخول عبر مواقع غير رسمية أو تطبيقات غير معتمدة حيث يقوم المخترقون بإنشاء صفحات مشابهة لموقع فيسبوك لخداع المستخدمين وسرقة بياناتهم لذلك يجب التأكد من تسجيل الدخول فقط عبر الموقع الرسمي أو التطبيق المعتمد.
لا تقم بإعادة تعيين كلمة المرور إلا في هذه الحالة
أثناء الأعطال قد تصل بعض الرسائل التي تطلب من المستخدم إعادة تعيين كلمة المرور بحجة وجود نشاط غير طبيعي ولكن هذه الرسائل قد تكون جزءًا من عملية اختراق لذلك ينصح بعدم تغيير كلمة المرور إلا إذا كان الدخول إلى الحساب غير ممكن تمامًا أو إذا كان هناك إشعار رسمي من فيسبوك يؤكد ضرورة ذلك.
تفعيل المصادقة الثنائية لحماية الحسابات
لحماية الحساب من أي محاولة اختراق ينصح خبراء الأمن بتفعيل ميزة المصادقة الثنائية والتي تتطلب إدخال رمز تحقق إضافي عند تسجيل الدخول هذه الخطوة تمنع أي شخص آخر من الوصول إلى الحساب حتى لو حصل على كلمة المرور.
ماذا تفعل إذا كان حسابك قد تعرض للاختراق
إذا شعرت أن حسابك قد تم اختراقه بعد العطل المفاجئ يجب على الفور تغيير كلمة المرور والتأكد من تسجيل الخروج من جميع الأجهزة غير الموثوقة كما ينصح بفحص البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب للتأكد من عدم وجود أي رسائل مشبوهة.
ضرورة التحقق من الأخبار من مصادر رسمية
بعد أي عطل في منصات التواصل الاجتماعي تنتشر الشائعات بسرعة لذلك من المهم الاعتماد على المصادر الرسمية مثل صفحات الدعم الفني لفيسبوك أو المواقع التقنية الموثوقة للحصول على المعلومات الصحيحة وعدم مشاركة أي أخبار غير مؤكدة.
احذر من مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهة مجهولة
بعض القراصنة يستغلون مثل هذه الأعطال لإقناع المستخدمين بمشاركة بياناتهم الشخصية من خلال رسائل مزيفة لذلك يجب توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات حساسة مثل أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني مع أي جهة غير موثوقة.
اتباع إجراءات الأمان الرقمية لحماية حساباتك
لحماية حسابك من أي محاولة اختراق يجب الالتزام بإجراءات الأمان مثل استخدام كلمات مرور قوية وتجنب استخدام نفس كلمة المرور لأكثر من حساب وعدم حفظ بيانات الدخول في أي متصفح غير آمن بالإضافة إلى تفعيل التنبيهات الأمنية التي ترسل إشعارات عند محاولة تسجيل الدخول من جهاز جديد.
الوعي الإلكتروني هو سلاحك الأول ضد الاختراقات
في ظل تزايد الهجمات الإلكترونية يجب أن يكون لدى كل مستخدم وعي كافٍ بتأمين حساباته الرقمية وتجنب الوقوع في فخاخ المخترقين لهذا السبب من الضروري البقاء على اطلاع دائم بنصائح الأمن الرقمي وعدم القيام بأي خطوة قد تعرض البيانات الشخصية للخطر.