حققت وزارة البترول والثروة المعدنية خلال شهر فبراير الماضي نسب إنجاز واستجابات مميزة كمًا ونوعًا في التعامل مع الشكاوى والرد عليها، لتكون بذلك الأعلى إنجازًا خلال فبراير المنقضي.
وتعاملت وزارة البترول والثروة المعدنية وشركاتها التابعة مع نحو 2921 شكوى وبلاغًا من خلال منظومة الشكاوى الحكومية خلال فبراير الماضي، وقد قامت الشركات التابعة للوزارة بالاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين والرد على 2562 شكوى وبلاغًا واردًا خلال الشهر، وعدد 2213 شكوى عن فترات سابقة.
وتابع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير 2025، وذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي مدير المنظومة.
وحققت وزارات البترول والثروة المعدنية، الدفاع، العمل، الأوقاف، المالية، الكهرباء والطاقة المتجددة، التضامن الاجتماعي، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، النقل، الصحة والسكان، العدل، التربية والتعليم والتعليم الفني، التموين والتجارة الداخلية، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والشباب والرياضة نسب إنجاز واستجابات مميزة كمًا ونوعًا في التعامل ومعالجة أسباب الشكاوى والرد عليها.